INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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São muitos os conselheiros que têm atestado a ineficácia do 190, seja nas reuniões (ver p.185
– 3 ª reunião) seja nas entrevistas individuais, nas quais inúmeras falhas foram,
freqüentemente, mencionadas. O próprio presidente do Consep disse em reuniões que o ideal
seria trazer os problemas para o Consep ao invés de ligar diretamente para a PM.
O comandante disse que antes de apresentar as “pesquisas”, iria dar umas
“pinceladas” na questão do 190 e explicou que “há a justificativa para esse tipo de
problema”. Disse que, “de dois anos para cá, muito recentemente, está havendo uma
renovação no tele-atendimento e grande parte dos atendentes são civis”. Os números de
alguns telefones alternativos são informados. Ele achava que esses telefones eram melhores
que o 190 e esclareceu “tudo que gera no 190 é gravado”, razão pela qual seria possível
apurar irregularidades e “até más respostas ou deselegâncias”. Alguém perguntou a quem
reclamar, e o comandante respondeu que era à “corregedoria de polícia militar, ao 34 º
batalhão”, mas, advertiu, “se for denúncia comprovada, irregularidade comprovada”.
É interessante notar que, ao atribuir a possível “falha” aos civis, mesmo que estejam
prestando serviços na PMMG, esse policial militar encontra uma “justificativa” para o
problema. Muito provavelmente essa ânsia de desresponsabilizar, de qualquer maneira, o
policial militar das possíveis “falhas” pode ser um sub-produto da excessiva cobrança que a
sociedade faz à polícia (e de excesso de chamadas telefônicas), ou pode ser um sub-produto
da excessiva severidade com que são tratadas as “falhas” ou “irregularidades” pela
corporação.
O comandante iniciou sua exposição sobre as “pesquisas”, esclarecendo que iria
“começar pelo ruim, para depois chegar no bom”. Disse ao delegado para ter toda liberdade
para intervir, “pois o trabalho é conjunto”. Passou a explicar que agora fazem parte da AISP
23, uma inovação organizacional 44 realizada pela SEDS, “pelo Dr. Anastasia”. Ele disse que
com elas “vamos trabalhar mais, mas não nos assusta, pois já temos uma boa integração com
a polícia civil”. Projetou o mapa da área e mostrou o campus da UFMG, dizendo que ali é da
44 De acordo com Trajano; Sento Sé (2005) no Rio de Janeiro as AISP foram criadas em 1999 “como parte de um
conjunto de medidas”, entre elas os Consep, “voltadas para aprimorar o monitoramento e o planejamento de
ações na área de segurança pública” (p.257).