INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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informacional, chamando a atenção para a importância da interação face a face no conjunto
das práticas informacionais.
Em seus trabalhos, ARAÚJO (1999; 2001) toma o receptor também como um gerador
de informações, na medida em que este se apropria do discurso ou do texto do outro. Ou seja,
o receptor, ao qualificar a informação recebida do outro de acordo com seu contexto social e
com suas necessidades, transforma-se num leitor e modifica, indo além, o sentido atribuído
pelo autor/emissor da informação. Fala, então, em informação com valor agregado, num
processo constante de reconstrução do conhecimento, na medida em que a informação é
utilizada e re-contextualizada pelos sujeitos sociais.
Dessa forma, a informação não é, em si mesma, um objetivo final, mas um instrumento
que pode auxiliar o sujeito social na resolução de seus problemas concretos. Assim, a
informação é um meio que não pode por si só provocar transformação nas estruturas sociais e
individuais. Isso só ocorre através de processos de re-apropriação e agregação de valores,
exercidos, dinamicamente, pelos sujeitos sociais.
A partir dessa visão social da informação, ARAUJO (2002) acaba por realizar uma
síntese dos diversos autores ligados ao paradigma social da informação, integrando suas
contribuições de maneira crítica, no sentido de enfatizar a informação como uma construção
sociohistórica. Admite a contribuição de Brookes, mas incorpora a importância do
sujeito/usuário, inserido em seu contexto social, num modelo sociocognitivo. Retoma
González de Gómez e, a partir dela, prossegue na análise crítica de um sujeito universal
(Austin) ou de um sujeito-cognitivo individual (Farradane) da informação e, também, da visão
sistêmica da informação. Preocupa-se com o papel ou função da informação na sociedade
atual e busca referências na teoria crítica (Habermas) e na visão pós-moderna (Lyottard).
Com suas pesquisas, a autora traz uma importante contribuição para a delimitação e a
sistematização de questões e problemas relacionados com a linha de pesquisa conhecida como
“informação e sociedade”. Concretiza isso, sobretudo, no momento em que estuda as ONG
como um local de recepção, produção e disseminação de informações, identificando assim
novos campos em que a informação pode e deve ser estudada, considerando os contextos
sociais surgidos com as mudanças pelas quais vem passando a sociedade nas últimas décadas.