INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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Por extensão, pode-se falar, também, em “garbage informations”, ou seja, detalhes e
informações consideradas de pouca importância, negligenciadas por não se relacionarem
diretamente aos eventos criminosos, mas a situações e conflitos interpessoais cotidianos,
aparentemente banais. Em muitos casos, todavia, tais eventos, prenunciam problemas maiores,
possuindo, portanto, relevância, pois podem permitir ações preventivas, ligadas à resolução de
problemas.
Na avaliação de Moore, a polícia desconsidera o papel preventivo dessas
chamadas, que, em primeiro lugar, funcionam como sinais de alerta à
possibilidade de ocorrência de crimes futuros e, em segundo lugar,
possibilitam marcar a presença da polícia pelo fluxo contínuo de informações
entre polícia e cidadãos. Nessa perspectiva, o modelo de law officer impõe
seu próprio limite no controle e prevenção do crime, ao tomar as chamadas
assistenciais como trabalho periférico, e não como atividade central da
missão policial (SOUZA, 1999, p.50).
Mais uma vez, é importante ressaltar que a crença na neutralidade do trabalho policial
alimenta uma postura de autonomia, independência profissional e, sobretudo, de
distanciamento em relação à comunidade e aos políticos que, na realidade, impedem o
estabelecimento de um diálogo constante, potencialmente gerador de informações estratégicas
para a prevenção de crimes e que fornecem as condições para o desenvolvimento de uma nova
inteligência policial. Não se trata aqui de uma inteligência ligada à espionagem, à delação ou a
alcagüetagem, mas aos elementos contextuais que antecedem e cercam os eventos criminosos,
gerando oportunidades e condições favoráveis ou facilitadoras e aos eventos que amedrontam
a comunidade.
Nos modelos que pressupõem neutralidade de sua atividade, a polícia fecha-se às
críticas externas e acaba se distanciando da legalidade, que é fonte de sua legitimidade,
estimulando a imagem de instituição corporativista, que desconsidera a cidadania. De maneira
paradoxal,
torna-se mais vulnerável às criticas externas principalmente nos casos de
atendimento de ocorrências em que privilegiam a missão de controlar o
crime, tornando-a mais importante do que o respeito aos valores
constitucionais. Suspeito aos olhos do público, de promotores e juízes, como
instrumento democrático do Estado em defesa da segurança, o
“profissionalismo” do modelo de law officer, nesse sentido, compromete uma
vez mais a credibilidade pública da instituição (SOUZA, 1999, p.51).