INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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Capítulo 2
A informação como construção social
Este capítulo visa desenvolver uma reflexão que possibilite o encontro de um modo de
abordar a questão da informação na segurança pública a partir das questões levantadas no
primeiro capítulo. Apresenta algumas das principais idéias e conceitos referentes à informação
como objeto de estudo da CI. A ordem da apresentação está baseada nos três paradigmas
epistemológicos propostos por Capurro (2003), para quem a CI nasceu da biblioteconomia e
da documentação, em meados do século XX, com o paradigma “físico”, questionado em
seguida por um enfoque “cognitivo” que, por fim, é re-questionado por um paradigma
“pragmático social”.
Para o autor, duas seriam as raízes da CI: a biblioteconomia e a computação digital.
Enquanto a primeira remete-nos às origens da sociedade humana, à tradição, à permanência,
numa rede de relações humanas baseada na linguagem, num âmbito hermenêutico aberto, a
segunda, mais recente, possui um forte caráter tecnológico e está relacionada ao impacto da
computação sobre os processos informacionais.
Em termos epistemológicos, a discussão nuclear é que esses modelos físicos excluem o
sujeito cognoscente e referem-se a um receptor de mensagens quase sempre passivo. Em CI,
essa limitação evidencia-se, sobretudo, nas práticas de recuperação de informação (RI) e em
seus esquemas e modelos de representação do conhecimento. Aos poucos, surgem tentativas
de inclusão das dimensões semânticas e pragmáticas, não contempladas anteriormente, já
fazendo referência ao processo interpretativo do sujeito cognoscente ou, mais concretamente,
do usuário. Além disso, são esses mesmos limites, na medida em que tratam a informação