INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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determinada forma de linguagem (complexa, pois implica escolha de sentidos), socialmente
desenvolvida e o uso de diferentes tecnologias.
Assim, Capurro e Hjorland (2003) sugerem que o uso do termo informação em CI deve
levar em conta a cultura, as pessoas e a subjetividade. O que pode ser considerado informativo
“depende das necessidades interpretativas e habilidades do indivíduo”, lembrando que essas
são “freqüentemente compartilhadas com membros de uma comunidade de discussão” (p.350).
Para Capurro (2003), não só as correntes filosóficas que consideram o caráter
fundamentalmente interpretativo do conhecimento, entre elas a hermenêutica, repercutiram na
CI, mas também o desenvolvimento da ciência da computação (CC) e as descobertas da
neurociência. Em conjunto, elas “revolucionaram a idéia clássica de conhecimento, baseada na
idéia de representação, ou seja, de duplicação de uma realidade externa na mente do
observador” (p.4). Essa mudança foi iniciada a partir da “teoria da informação” (Shannon e
Weaver) e da “cibernética” (Wiener), na medida em que estimularam a chamada “cibernética
de segunda ordem” (Foerster, Maturana e Luhmann) que, juntamente com a “semiótica”
(Pierce), influenciaram a discussão epistemológica da CI.
Ao enfocar a necessidade de entender a questão da informação como conhecimento em
ação e como oferta de sentido em determinados contextos sociais, nos quais o papel das
comunidades de interpretação é decisivo, ganham relevo os aspectos humanos e
antropológicos da informação, sua utilização no cotidiano pelas comunidades nas mais
diversas situações, tanto no domínio da ciência e da técnica como no domínio do senso
comum.
Pode-se dizer que, com Capurro e Hjorland, as propostas iniciais de Shera e Egan no
sentido de uma epistemologia ou cognição social vão ganhando corpo. Encontram-se nesses
autores elementos que permitem fazer caminhar a CI como uma ciência social. Assim, têm o
mérito de trazer a análise social para o interior da CI, embora de uma maneira ainda muito
influenciada pelo funcionalismo, sobretudo porque não chegam a aprofundar as questões de
natureza sociohistóricas.
No entanto, esse esforço de reflexão epistemológica é importante, pois busca a rehumanização
do conceito de informação, ao inseri-lo num contexto sociocultural. É também
oportuno, pois acontece num momento de amadurecimento da área, do qual já se falou, em
que crescem os debates e os questionamentos sobre os fundamentos dos chamados paradigmas