INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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2.10 Araújo: o processo histórico e a atribuição de sentido
Considerando que uma das características distintivas do homem é sua capacidade de
representar simbolicamente experiências através de discursos cheios de significado e, portanto,
produzir informações acerca do mundo que podem ser comunicadas aos seus semelhantes,
Araújo (2001) vê nos processos de geração, preservação e transmissão da informação,
elaborados no contexto de uma cultura, uma forma de mediação da relação homem-mundo.
O aprendizado cotidiano do mundo não se realiza de uma maneira direta ou num vazio,
pois isso seria caótico, mas dentro de um processo histórico carregado de sentido e passível de
ordenação. A informação é, assim, um artefato cultural que pode ser identificado em toda
prática social, uma vez que a interação humana pressupõe, sempre, a recepção, geração e/ou
transferência de informações. Em síntese, a informação é uma prática sociohistórica que
envolve ações de atribuição de sentido que, por seu turno, podem provocar modificações nas
estruturas e gerar novos estados de conhecimento.
A partir dessa visão preliminar, ARAUJO (199) busca subsídios na investigação das
práticas informacionais desenvolvidas por organizações não governamentais (ONG) ligadas a
movimentos sociais e, nessas pesquisas, estuda os processos de recepção e geração de
informações. Em termos de recepção, identifica a existência de critérios de seleção/utilização
da informação. Além da compreensão do código utilizado, reportando-se a Berger e
Luckmann (1985), chama a atenção para o fato de as informações mais utilizadas serem
aquelas que possuem maior relação de proximidade com a realidade vivenciada pelos
receptores, num processo marcado pela historicidade e pela cultura (acervo social de
conhecimentos). Por outro lado e ao mesmo tempo, existem também os processos de
divergência ou rejeição de determinadas informações, que ocorrem nas mesmas bases. A
autora identifica um sujeito cognitivo-social (não isolado ou universal) que participa de uma
comunidade discursiva, ou seja, de um contexto sociocultural, estruturador de suas práticas.
Também são estudados os canais (formais, informais e semi-formais) de comunicação
e as barreiras informacionais, como elementos potencializadores ou redutores da eficiência