INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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subjetivos da coletividade local. Daí a importância dos Consep como locus de troca de
informação e de práticas informacionais.
Não é difícil entender quão pouco produtiva é a estratégia reativa. Pode-se observar,
por exemplo, que, embora, possa a polícia posicionar-se em pontos considerados estratégicos
e, assim, diminuir seu tempo de chegada ao local do crime, é inútil e ilusório pretender chegar
antes dos criminosos, prevendo o momento e o local de um crime, fato extremamente raro, que
só ocorreria por uma coincidência fortuita. Além do mais, na maioria dos eventos, a vítima
nunca avisa imediatamente a polícia, seja pela demora em dar-se conta do problema ou por
razões psicológicas: espera refazer-se emocionalmente para, então, falar com a polícia.
Nesse modelo, na maioria das vezes, quando a polícia chega o ofensor já está muito
distante, e o policial, extremamente dependente de informações da vítima ou de testemunhas,
quando houver, muito pouco fica sabendo sobre os problemas e situações.
Finalmente, há evidências convincentes de que o número de casos elucidados e as taxas
de prisão pouco influem sobre as taxas de crime. Na realidade, como sugerem várias
experiências e pesquisas, mais importante do que isso é o policial informar-se e tomar
conhecimento acerca do contexto em que se desenrolaram as ocorrências e sobre as
preocupações e temores da população. O grande desafio para a polícia está em alterar uma
ordem de prioridades muito presente na cultura do policial de linha.
À escassez de informações a respeito dos problemas e elementos contextuais
relacionados à ocorrência de delitos, opõe-se a ênfase atribuída pelos
policiais ao crime em si e às intenções dos criminosos em cometê-lo. A
identificação e controle preventivo de uma série de outros fatores,
considerado facilitadores de ações criminosas (...), são postos em segundo
plano em face da prioridade dada à prisão de criminosos para dissuadir e
prevenir crimes (SOUZA, 1999, p.49).
Além de tudo, os policiais de linha, ao contrário do que normalmente se pensa e do
mito de que a principal função da polícia é lidar com crimes violentos e efetuar prisões, usam
a maior parte de seu tempo útil de trabalho em atividades de cunho assistencial. Entretanto,
esse tipo de trabalho é considerado pouco importante e, até mesmo, inferior pela maioria dos
policiais, que preferem voltar suas atenções para os crimes considerados “sérios”. Os
chamados e as ocorrências de cunho assistencial são, nos EUA por exemplo, rotulados na
cultura policial reativa de garbage calls.