INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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construção de informações em grupos sociais que se reúnem a partir de suas experiências com
a realidade social, no caso a violência, a criminalidade e a necessidade de produzir segurança
pública.
Barreto (2002) vai, então, estudar os fluxos da informação para o conhecimento, ou
seja, considerando um extremo onde está a criação da informação e um outro, onde se dá a
assimilação da informação pelo receptor que, nas palavras de Nobrega (2002), “é a finalização
de um processo de aceitação da informação que transcende ela própria” (p.183).
Ainda de acordo com Barreto (1995), existem três formas ou momentos de agregar
valor à informação: (a) no estoque da informação; (b) na transferência; (c) no nível da
recepção.
No primeiro caso (estoque), são geralmente utilizadas técnicas de catalogação,
classificação e indexação, com o objetivo de controlar e adequar a recuperação, reduzindo a
informação dentro de uma racionalidade técnica e produtivista/quantitativa, que visa
disponibilizar a maior quantidade possível de informação potencialmente relevante para um
julgamento de valor dos usuários.
No segundo caso (transferência), o valor agregado se dá na mensagem e assume
características qualitativas, na medida em que o objetivo é adequar a informação, em forma e
conteúdo, ao contexto onde se pretende que seja assimilada ou aceita. A informação é
contextualizada visando à geração de conhecimentos, tratando-se de adequá-la às limitações
contextuais, sejam cognitivas, culturais, sociais ou econômicas.
No terceiro caso (recepção), o autor se refere a uma condição do sujeito que, ao receber
uma informação passível de ser assimilada, pode re-elaborá-la, gerando uma nova informação
(ou conhecimento). O sujeito receptor torna-se, de uma forma muito particular, o proprietário
da informação recebida.
Essa perspectiva sublinha a necessidade e a importância de aproximar informação e
conhecimento, significando, com isso, que a primeira deve ser estudada e trabalhada sempre
no sentido de produzir conhecimentos para a sociedade. Ao mesmo tempo, com o conceito de
assimilação, chama a atenção para a importância dos processos de comunicação (diálogo),
pois não basta disponibilizar a informação (estática) para uso. Todo e qualquer estoque
informacional ocasiona uma ação de seleção que põe em jogo processos de memória e
esquecimento.