INFORMAÇÃO E SEGURANÇA PÚBLICA: A ... - Crisp - UFMG

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O mais importante, no entanto, é que “tanto os gatekeepers quanto os isolados são
grupos minoritários” (p.146), pois a maioria dos pesquisadores tanto formula perguntas quanto
recebe respostas de um moderado número de colegas. Além disso, deve-se dizer que o quadro
não é estático, pois depende, em certa medida, da estrutura organizacional. Um gatekeeper que
muda de cargo, pode deixar, por esse motivo, de ser gatekeeper. Por outro lado, também os
atributos pessoais podem concorrer para uma determinada situação, na qual algumas pessoas
que não ocupam cargos de gatekeeper numa determinada organização possam ser tão ativas
em matéria de informação que seus colegas a ela recorram sempre que necessitam. Sobre isso
Meadows (1999) conclui:
Conforme isso sugere, talvez haja um desajuste entre a estrutura formal de
uma organização e o fluxo de informação. A informação formal gerada (por
exemplo, mediante memorandos) distribui-se em geral de uma maneira que
reflete e estrutura hierárquica da organização. Embora os fluxos de
informação informal possam ter alguns vínculos com essa hierarquia,
raramente apresentam uma estrutura idêntica (p.146-147).
Vê-se, então, que uma das referências para trabalhar com a informação em movimento
como um fenômeno da CI pode ser o estudo da comunicação oral/informal. Como em
qualquer novo domínio de pesquisa, também na CI é necessário procurar subsídios teóricos e
metodológicos em áreas vizinhas. Dessa forma, pode-se ir construindo, aqui e ali, pequenos
entendimentos das situações, os quais, à medida que se forem juntando, irão ganhar maior
sentido. Assim, obtém-se uma melhor compreensão dos fenômenos, os quais, num primeiro
momento, podem parecer um pouco dispersos, mas, posteriormente, poderão constituir-se
como um conjunto de achados significativos, de tal maneira que possam fazer parte de uma
problemática mais ampla ou de um objeto de estudo cada vez mais consistente e bem definido.
2.5 Shera: epistemologia ou cognição social
Esse autor trabalhou na constituição de uma disciplina científica, cujo objetivo seria a
organização dos registros do conhecimento, tendo em vista a sua plena utilização. Buscou,
portanto, os fundamentos de uma ciência da informação, propondo, junto com Margareth E.