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Diego Collado Fernández
restringidas, que no agotan todas las posibilidades de investigación del
tema en estudio.
Manipulación de datos: este método por el carácter anónimo de las
respuestas y por la forma en que se procesan esta dado a esta
manipulación.
Ignorar desacuerdos: una de las características de este método es la
exploración de los desacuerdos. Estos pueden ser ignorados cuando el
criterio de lo que se considera consenso es muy flexible, ello conducirá a
resultados sesgados y de escasa contabilidad 23 .
Sobreestimación de la técnica: Linstone y Turoff (1975) afirma que han
proliferado las aplicaciones incorrectas del método en los últimos años.
Las consecuencias del uso indiscriminado ha sido la repetición de
estudios sobre un mismo tema, lo que ha significado que cada nuevo
estudio aporte muy poco conocimiento adicional sobre el tema, es lo que
sea denominado rendimiento decreciente.
La selección del panel de expertos.
El panel de un ejercicio Delphi lo constituyen individuos elegidos con
algún criterio de selección. Este grupo proporciona la información que requiere
el grupo monitor para su estudio, la que es obtenida a partir de un sistema de
comunicación estructurado en base a cuestionarios, los cuales se elaboran en
sucesivas vueltas e incluyen un sistema de retroalimentación. Para efectuar la
selección del panel que participará en un ejercicio, es preciso definir un
universo de participantes posibles. La definición del universo está íntimamente
relacionada con el objetivo del ejercicio y con el tema en estudio.
Los panelistas pueden ser de diversos tipos:
Expertos: son aquellos que poseen un alto grado de conocimiento
sobre el tema de estudio.
Afectados: son todos los panelistas que están involucrados
directamente o indirectamente con el tema en estudio.
Representantes de las instancias decisionales: son todos los
panelistas que en el ámbito de su actividad social y económica tiene
capacidad de tomar decisiones e influir en el curso de acción de
determinada variable.
23
Olaf Helmer and Norman Dalkey. TheDelphi Process: chapter3.
www.winona.msun.edu/advising/lcchapter3.htm
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