Fælles sprog i ældreplejens organisering - Servicestyrelsen

forskellig detaljeringsgrad, så tager kommuner, der har valgt at bruge Fælles sprog,
nu udgangspunkt i en fælles standardiseret måde at beskrive borgerens behov.
På baggrund af de kategoriserede informationer om den enkelte ældre i visitatorens
funktionsvurdering foretages der en vurdering af, hvilke ydelser borgeren er
berettiget til. Beskrivelsen af det samlede katalog af ydelser, der kan stilles til rådighed
af kommunen, og hvilke ydelser der tildeles borgeren, bygger på Fælles sprogs
ydelseskatalog. Visitationsprocessen er således også standardiseret i sin beskrivelse
af ydelserne.
Det skal understreges, at Fælles sprog er udviklet som en minimumsstandard. Det er
meningen, at kommunerne skal tage udgangspunkt i de fælles overordnede kategorier.
Men man forestiller sig også, at kommunerne vil udvikle forskellige underkategorier
og eventuelt også tilføjelser til hovedkategorierne. I princippet kan der således udvikles
en række forskellige “dialekter”, der bygger på et fælles udgangspunkt. Inden
for kommunen sker standardiseringen i forhold til den variant af Fælles sprog, man
har udviklet. På tværs af kommunerne sker standardiseringen i forhold til de fælles
kategorier.
Visitationsprocessen tænkes at munde ud i en visitationsafgørelse, der træffes af
visitatoren, og som er udformet i et skema baseret på Fælles sprog kategorierne. Denne
visitationsafgørelse tænkes dels at indeholde den formelle afgørelse om, hvilke ydelser
den enkelte bruger er berettiget til, dels en vejledende tid for opgavens udførelse, der
er til internt styringsbrug, og som ikke er en tid den enkelte bruger er berettiget til.
Visitatoren tænkes altså at udføre tre opgaver:
1 Funtionsvurdering
2 Ydelsesvurdering
3 Visitationsafgørelse
Selvom der ikke tænkes at være nogen mekanisk relation mellem funktionsvurdering
og tildelt ydelse, så medfører Fælles sprog en systematik, som næppe blev anvendt
tidligere. Funktionsvurderingens kategorier tydeliggør, for visitator og andre, hvilken
funktionsvurdering visitator ligger til grund for sin afgørelse om, hvilke ydelser hun
tildeler borgeren i sin visitationsafgørelse.
5.3.2.2.4 Fælles sprogs potentielle virkning på organisering af og arbejdsplan for
hjemmehjælp
Visitationsafgørelsen udgør det formelle regelgrundlag for planlægningen og udførelsen
af den faktiske individuelle ældrepleje. Denne afgørelse bliver nu standardiseret,
således at de ydelser, den enkelte ældre er visiteret til, er beskrevet ved hjælp af
kategorierne fra Fælles sprog. Der er i forbindelse hermed truffet afgørelse om, hvor
lang tids hjemmehjælp den enkelte er tildelt i gennemsnit pr. uge.
Der er således tale om en mere entydig beskrivelse af opgaven end tidligere, og
dermed skulle der være mulighed for en klarere sammenhæng mellem visitationsafgørelse,
arbejdsplanlægning og udførelse af hjemmehjælp.
Det er med udgangspunkt i de i visitationsafgørelsens tildelte serviceydelser, at
gruppelederen udarbejder arbejdsplaner for hjemmehjælperne. Fælles sprogs ydelses-
170 Fælles sprog i ældreplejens organisering