Fælles sprog i ældreplejens organisering - Servicestyrelsen
Fælles sprog i ældreplejens organisering - Servicestyrelsen
Fælles sprog i ældreplejens organisering - Servicestyrelsen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
I Hvilke normer fremføres eksplicit, om hvordan <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong> bør virke?<br />
1 Den gode visitation bør være ensartet, således at den samme borger ville blive<br />
visiteret til de samme ydelser, uanset i hvilken organisatorisk enhed han eller hun<br />
blev visiteret<br />
2 Det bør være muligt at beskrive også de usædvanlige klienter (psykisk syge, alkoholikere,<br />
andre misbrugere, klienter med anden etnisk baggrund og demente)<br />
med terminologien i visitationsredskabet<br />
3 Det velfungerende visitationsredskab bør give mulighed for at beskrive den enkelte<br />
bruger på nuanceret vis<br />
4 Den gode visitationsafgørelse bør indeholde information om brugerens udviklingspotentiale<br />
og opstille målsætninger for den ældres færdighedsniveau<br />
5 Brugeren bør komme til orde i visitationsprocessen, således at afgørelsen også<br />
afspejler brugerens vurderinger<br />
6 Der bør være hurtig og præcis kommunikation mellem hjemmehjælper og visitatorer<br />
vedrørende brugernes behovsudvikling, hvilket kræver en fælles <strong>sprog</strong>lig<br />
referenceramme<br />
II Hvilke normer fremføres mere generelt om <strong>ældreplejens</strong> <strong>organisering</strong>?<br />
1 Politikerne bør tage et synligt ansvar for serviceniveauet i hjemmeplejen<br />
2 God hjemmepleje bør være individualiseret og tilpasset den enkelte klients særlige<br />
behov<br />
3 Der bør være overensstemmelse mellem visitationsafgørelse og leveret hjemmepleje<br />
4 Der bør være overensstemmelse mellem allokerede ressourcer og visiterede ydelser<br />
5 Den gode hjemmehjælp bør ikke alene være rettet mod at vedligeholde brugernes<br />
funktionsevne, men også mod inddragelse og aktivering<br />
Visitatorernes normative teorier om <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong> og <strong>ældreplejens</strong> <strong>organisering</strong> kan<br />
således sammenfattes i seks punkter rettet mod <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong> og fem punkter om<br />
<strong>ældreplejens</strong> <strong>organisering</strong>.<br />
7.1.3 Visitatorernes situationsteorier<br />
I modsætning til lokal- og landspolitikere er visitatorerne, i deres skriftlige ytringer<br />
i aviser og fagtidsskrifter, særdeles fåmælte med hensyn til, hvilke forhold der kendetegnede<br />
området forud for lanceringen af <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong> standarden.<br />
Et synspunkt går dog igen i de få tekster, der rummer en beskrivelse af visitatorernes<br />
syn på visitationsprocessen samt visitationsafgørelsen: Fra visitatorernes synsvinkel<br />
var situationen forud for introduktionen af <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong> først og fremmest præget af<br />
manglende ensartethed i serviceniveauet. 16 I for mange tilfælde var det vilkårligheder,<br />
og ikke en faglig funderet funktionsvurdering, der lå til grund for tildelingen af ydelser.<br />
17 For ofte var visitationsafgørelsen således farvet af den enkelte visitators egne<br />
holdninger til, hvilken ydelse et givent funktionsniveau skulle udløse:<br />
7. Programteoretisk interessentevaluering af <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong> 231
Change language