Fælles sprog i ældreplejens organisering - Servicestyrelsen

anvendelse af Fælles sprog i kommunernes kvalitetsstandarder. De 35 kommuner,
hvis kvalitetsstandarder er analyseret i relation til Fælles sprog, er valgt blandt landets
271 kommuner ved lodtrækning. (Se i øvrigt Olsen & Hansen 2004)
1.5.3 Landsdækkende spørgeskemaundersøgelse til socialudvalgsformænd,
socialdirektører, ældrechefer, visitatorer, gruppeledere,
social- og sundhedsassistenter og private virksomheder
Spørgeskemaundersøgelsen har haft en række forskellige formål, og resultaterne herfra
anvendes i de fl este af bogens kapitler, men særligt i kapitel 6 og 7. Det overordnede
formål har imidlertid været at afdække, hvordan og hvor meget Fælles sprog anvendes
i de forskellige dele af ældreplejens organisering.
Undersøgelse er gennemført i perioden fra marts til juni 2004. Der er udsendt
et spørgeskema til syv forskellige aktørgrupper i samtlige danske kommuner med
forskellige opgaver i ældreplejens organisering:
• Formanden for det politiske udvalg, som træffer de politiske beslutninger inden
for ældreplejen – oftest formanden for socialudvalget
• Den administrative chef, som har ansvaret for de overordnede administrative
beslutninger inden for ældreplejen – oftest socialdirektøren
• Den administrative leder, som har direkte ansvar for udførelsen af hjemmehjælp
– oftest ældrechefen
• De personer, som foretager visitationen af hjemmehjælpen – oftest visitatorer
• De personer, som varetager den koordinerende funktion i udførelsen af hjemmehjælpen
– oftest gruppelederen
• De personer, som leverer hjemmehjælpen – oftest social- og sundhedsassistenter
• Private virksomheder, som er blevet godkendt til at levere hjemmehjælpsydelser
til kommunens borgere
På de tre øverste organisatoriske niveauer er der tale om en undersøgelse blandt
samtlige personer, mens der er udvalgt én visitator og én gruppeleder i hver kommune.
Blandt social- og sundhedsassistenterne er der, ved tilfældig simpel udvælgelse
i Forbundet af Offentligt Ansattes (FOA) medlemsregister, udvalgt 700 kommunale
social- og sundhedsassistenter. Blandt de private virksomheder er der udvalgt en
leverandør i hver af de kommuner, der oplyste, at de havde en privat leverandør.
Spørgeskemaundersøgelserne anvendes i bogens forskellige kapitler til at belyse
udbredelsen af forskellige aspekter ved ældreplejens organisering i Danmark. Herunder
naturligvis Fælles sprogs udbredelse og anvendelse. (Se i øvrigt Hansen, Hansen &
Dahl 2004)
1.5.4 Analyse af ældreplejens og Fælles sprogs historie
Denne undersøgelse er gennemført i perioden fra september til december 2004, men
bygger til dels på undersøgelser gennemført tidligere i projektet. I den historiske
1. Introduktion til undersøgelsen 37