Fælles sprog i ældreplejens organisering - Servicestyrelsen
Fælles sprog i ældreplejens organisering - Servicestyrelsen
Fælles sprog i ældreplejens organisering - Servicestyrelsen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
været på den interne kommunale <strong>organisering</strong> af ældreplejen. Det er <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong>s<br />
indvirkning på visitatorernes, gruppeledernes og social- og ældrechefernes arbejde,<br />
der er fokuseret mest på i de empiriske analyser.<br />
1.5.1 Casestudie af fem kommuner<br />
Formålet med undersøgelsen var at danne sig et første billede af to problemstillinger.<br />
For det første at danne sig et billede af forskelle og ligheder i <strong>ældreplejens</strong> <strong>organisering</strong><br />
i forskellige kommuner. For det andet at danne sig et billede af forskelle og<br />
ligheder, i hvordan <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong>, eller i tilfælde hvor det ikke blev anvendt, tilsvarende<br />
systemer anvendes i forskellige typer af kommuner. Hvad angår sidstnævnte, har det<br />
været væsentligt at se på, hvordan <strong>Fælles</strong> Sprog anvendes af den enkelte medarbejder<br />
i marken, hvilken rolle <strong>Fælles</strong> Sprog spiller i visitationen, og hvordan informationer<br />
genereret ved hjælp af <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong> anvendes af <strong>ældreplejens</strong> administrative og politiske<br />
ledelse. Denne undersøgelse er gennemført i perioden fra marts til juni 2003.<br />
Den bygger primært på interviewmateriale, som er indsamlet i fem kommuner: Søllerød,<br />
Odense, Fjends, Egvad og Horsens. Kommunerne er udvalgt på baggrund af et<br />
forskellighedskriterium. De centrale forskellighedskriterier har været kommunestørrelse,<br />
erfaringer med udlicitering, erfaringer med brug af <strong>Fælles</strong> Sprog og erfaringer<br />
med anvendelse af IT-baserede systemer.<br />
Der er i de fem kommuner blevet foretaget mellem 6 og 12 interviews (i alt 40<br />
interviews) fordelt på nedenstående aktørgrupper:<br />
• 6 interviews med kommunale politiske beslutningstagere (rådmænd; socialudvalgsformænd;<br />
borgmestre)<br />
• 5 interviews med kommunale administrative beslutningstagere med reference til<br />
politikerne (socialchefer og administrative chefer)<br />
• 8 interviews med kommunale beslutningstagere på individniveau (visitatorer/sagsbehandlere)<br />
• 18 interviews med kommunale ledere med ansvar for <strong>organisering</strong> af udførelsen<br />
af hjemmehjælpsopgaver (leverandørorganisationerne) (ældrechefer, ledere af<br />
hjemmeplejen, distriktschefer, gruppeledere og koordinatorer) 19<br />
• 1 interview med en social- og sundhedshjælper<br />
Casestudieundersøgelsen har udgjort en væsentlig baggrundsviden for alle de efterfølgende<br />
undersøgelser i projektet. (Se i øvrigt Nielsen & Hansen 2005)<br />
1.5.2 Undersøgelse af <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong>s anvendelse i kvalitetsstandarder<br />
i ældreplejen<br />
Formålet med denne undersøgelse var at afdække, om og hvordan <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong> anvendes<br />
som basis for formuleringen af kvalitetsstandarder.<br />
Undersøgelsen er gennemført i perioden fra maj til juli 2004. I undersøgelsen er<br />
der gennemført en sammenlignende tekstanalyse af 35 tilfældigt udvalgte kommuners<br />
36 <strong>Fælles</strong> <strong>sprog</strong> i <strong>ældreplejens</strong> <strong>organisering</strong>
Change language