IBM Cognos Business Intelligence Version 10.2.1.1: Verwaltung und ...

Diese Funktion kann wieder aktiviert werden, wenn Probleme auftreten, für deren
Lösung Core-Dump-Dateien erforderlich sind.
Wenn ein solches Problem auftritt, wird die folgende Fehlernachricht ausgegeben:
Report Server not responding. Informationen dazu finden Sie schnell im Handbuch
IBM Cognos Business Intelligence Fehlerbehebung.
Des Weiteren sollten Sie für die IBM Cognos-Serverinstallation vorhandene Core-
Dump-Dateien aus dem Verzeichnis \bin löschen, sofern diese nicht noch zur Problembehebung
benötigt werden. In Microsoft Windows-Umgebungen tragen Core-
Dump-Dateien die Dateierweiterung '.dmp' und den Dateinamen 'Prozess-ID.dmp.
Beispiel: BIBusTKServerMain_seh_3524_3208.dmp. In UNIX-Umgebungen heißen
die Dateien 'core'. In Linux-Umgebungen heißen die Dateien 'core.Prozess-ID'.
In manchen IBM Cognos Hotsite-Builds ist die Erstellung von Core-Dateien automatisch
aktiviert. Die Konfigurationsdatei, die diesen Vorgang steuert, unterscheidet
sich für IBM Cognos 8.1 MR1 und höhere Versionen des Produkts. Bei einem
Update werden die Konfigurationseinstellungen nicht überschrieben.
Inaktivieren der Erstellung von Core-Dateien für IBM Cognos
BI MR1
In diesem Abschnitt ist beschrieben, wie Sie die Erstellung von Core-Dateien für
IBM Cognos BI MR1 inaktivieren.
Vorgehensweise
1. Öffnen Sie auf dem Server, auf dem IBM Cognos BI installiert ist, die Datei 'rsvpproperties.xml'
im Verzeichnis 'c10_Position\configuration'.
2. Ändern Sie die Eigenschaft Win32StructuredExceptionHandling in 0 (Null), sodass
sie folgendermaßen lautet:
Win32StructuredExceptionHandling
0
3. Speichern Sie die Datei.
Inaktivieren der Erstellung von Core-Dateien für IBM Cognos
BI MR2 und höhere Versionen
In diesem Abschnitt ist beschrieben, wie Sie die Erstellung von Core-Dateien für
IBM Cognos BI 10.1.1 und höhere Versionen inaktivieren.
Vorgehensweise
1. Öffnen Sie auf dem Server, auf dem IBM Cognos BI installiert ist, die Datei 'ccl-
WinSEHConfig.xml' im Verzeichnis c10_Position\configuration.
2. Ändern Sie im Konfigurationselement den Wert der Einstellung für die Umgebungsvariable
in 0 (null), sodass sie nun folgendermaßen lautet
3. Speichern Sie die Datei.
Verwenden der Protokollfunktion zur Problemdiagnose für einen bestimmten
Benutzer
Sie können Protokolle für die Diagnose von Problemen verwenden, die bei einem
oder mehreren bestimmten Benutzern auftreten.
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