Elementi del database per agenti - Avaya Support

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ONAUXIN (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 ONAUXOUT (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 ONHOLD (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 ORIGHOLDTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 ORIGIN (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 ORIGLOCID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 ORIGLOGIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 ORIGREASON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 OTHER (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 OTHERCALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 OTHERTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 OUTBOUND (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 OUTCALLS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 OUTFLAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 OUTFLOWCALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 OUTFLOWTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 OUTTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 PENDINGSPLIT (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 PERCENT (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Da PERIOD1 a PERIOD9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 PERIODCHG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 PHANTOMABNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 POSITION (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 POSITIONS (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 PREFERENCE (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 PRIORITY (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 PRIORITY2 e PRIORITY3 (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 QUECOUNT (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 QUETYPE (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 QUETYPE2 e QUETYPE3 (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 R1AGINRING (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 R1AVAILABLE (tempo reale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 R1INACW Indice Edizione 1.0 Novembre 2003 15
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Caratteristiche e funzionalità del
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Business Advocate Caratteristiche e
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Esempio di tracciamento delle chiam
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Problemi audio Caratteristiche e fu
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Elementi del database per agenti Ca
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Stafftime riservato |__I_STAFFTIME
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Dizionario degli elementi del datab
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Tabelle linee Dizionario degli elem
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ABNRINGCALLS ABNTIME Dizionario deg
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ACD (indice) Dizionario degli eleme
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Tabella eccezioni tracciamento chia
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Tabelle VDN Dizionario degli elemen
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Tabelle agenti Dizionario degli ele
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ACWINCALLS ACWINTIME Dizionario deg
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ACWOUTOFFTIME Dizionario degli elem
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ADJROUTED Dizionario degli elementi
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AGDURATION (tempo reale) Dizionario
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ANSLOCID ANSLOGIN Dizionario degli
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AUXINTIME Tabelle gruppi/specialit
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AVGSPEEDANS Dizionario degli elemen
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BH_OTHERCALLS (solo giornaliero) Di
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BSRPLAN Dizionario degli elementi d
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CALLER_HOLD CALLID CALLING_II Dizio
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CHANGE CHANGED (tempo reale) CHPROF
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CONNECTTIME Dizionario degli elemen
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DA_ACDCALLS Dizionario degli elemen
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DA_INQUEUE (tempo reale) Dizionario
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DA_QUEUED Dizionario degli elementi
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DEQUETIME Dizionario degli elementi
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DISCTIME Tabelle vettori Dizionario
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DISPPRIORITY Valori per DISPOSITION
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DURATION (tempo reale) EQLOC Dizion
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EVENT_TIME EWTHIGH (tempo reale) Di
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EXTENSION EXTN EXTYPE Dizionario de
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EXTYPE nella tabella eccezioni agen
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Tabella eccezioni VDN Dizionario de
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FINACW (tempo reale) FINAUX (tempo
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Tabelle gruppi/specialità Dizionar
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GNONACDAUXOUT (tempo reale) Diziona
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GNDA_INACW (tempo reale) Dizionario
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GOTOCALLS GOTOTIME Dizionario degli
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I_ACDTIME_R2 Dizionario degli eleme
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I_ACWTIME_R1 Dizionario degli eleme
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I_OTHERSTBYTIME Dizionario degli el
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I_TAVAILTIME Dizionario degli eleme
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Da INAUX1 a INAUX9 (tempo reale) IN
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Tabelle fasci di linee Dizionario d
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Tabelle vettori Dizionario degli el
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INTIME Tabelle vettori Dizionario d
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LASTOBSERVER LEVEL (tempo reale) LO
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LOGIN Tabelle linee Dizionario degl
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LOGOUT Dizionario degli elementi de
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MAXWAITING Dizionario degli element
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NUMAGREQ NUMINUSE (tempo reale) Diz
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OBSLOCID Dizionario degli elementi
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ORIGLOGIN Dizionario degli elementi
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Tabelle VDN OTHERTIME Dizionario de
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PENDINGSPLIT (tempo reale) Dizionar
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Tabelle vettori Dizionario degli el
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ROW_TIME Dizionario degli elementi
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SEGSTOP Dizionario degli elementi d
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TRUNKS TSTAFFED (tempo reale) Dizio
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VDN Tabelle VDN Dizionario degli el
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WMODE_SEQ WORKCODE WORKMODE (tempo
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Definizioni dei calcoli CMS Panoram
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