Elementi del database per agenti - Avaya Support

Riferimenti incrociati dei centralini e funzionalità correlate al sistema CMS
Riferimenti incrociati per il centralino con gli elementi del database per rapporti giorno corrente
Elemento database G3V2/
G3V3
INTRVL X X X X X X X
NUMAGREQ X X X X X X X
RAGOCC X X X X X X X
RAVGSPEEDANS X X X X X X X
ROW_DATE X X X X X X X
RSERVLEVELP X X X X X X X
SERVLEVELP X X X X X X X
SERVLEVELT X X X X X X X
SPLIT X X X X X X X
STARTTIME X X X X X X X
Elementi del database per record chiamata
La seguente tabella indica quali elementi del database per record chiamata sono
supportati da ognuna delle release dei centralini.
86 Elementi e calcoli del database CMS Avaya
G3V4 G3V5 DEFINITY
R6/R7
DEFINITY
R8
DEFINITY
R9/R10
Riferimenti incrociati per il centralino con gli elementi del database per record chiamata
Elemento database Versione
CMS o
successiva
G3V2/
G3V3
G3V4 G3V5 DEFINITY
R6/R7
DEFINITY
R8
DEFINITY
R9/10
MultiVantage
R11
MultiVantage
R11
ACD X X X X X X X
ACWTIME X X X X X X X
AGT_RELEASED R3V5 X X X X X X X
ANSHOLDTIME X X X X X X X
ANSLOCID R3V8 X X X
ANSLOGIN X X X X X X X
ANSREASON R3V5 NA NA RC RC RC RC RC
ASSIST X X X X X X X