Elementi del database per agenti - Avaya Support

Riferimenti incrociati per ogni centralino
Riferimenti incrociati per il centralino con gli elementi del database per record chiamata
Elemento database Versione
CMS o
successiva
G3V2/
G3V3
G3V4 G3V5 DEFINITY
R6/R7
TRANSFERRED X X X X X X X
UCID R3V6 X X X X
Elementi del database per tracciati agente
DEFINITY
R8
La seguente tabella indica quali elementi del database per tracciati agente sono supportati
da ognuna delle release del centralino.
Riferimenti incrociati per il centralino con gli elementi del database per agenti
Elemento database Versione
CMS o
successiva
G3V2/
G3V3
G3V4 G3V5 DEFINITY
R6/R7
DEFINITY
R8
DEFINITY
R9/10
DEFINITY
R9/10
MultiVantage
R11
MultiVantage
R11
ACD X X X X X X X
AGT_RELEASED R3V5 X X X X X X X
ASSIST_ACTV X X X X X X X
AUXREASON R3V5 NA NA RC RC RC RC RC
CALLER_HOLD X X X X X X X
CALLING_II R3V5 X X X X X
CALLING_PTY X X X X X X X
CONFERENCE X X X X X X X
DIGITS_DIALED X X X X X X X
DIRECTION X X X X X X X
DURATION X X X X X X X
EVENT_TIME X X X X X X X
EXT_CALL_ORIG X X X X X X X
KEYBD_DIALED X X X X X X X
LOC_ID R3V8 X X X
LOGID (indice) X X X X X X X
Edizione 1.0 Novembre 2003 89