Elementi del database per agenti - Avaya Support
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Prefazione<br />

CentreVu Call Management System Release 3 Version 8 Software Installation,<br />

Maintenance, and Troubleshooting (Installazione, manutenzione e risoluzione dei<br />

problemi <strong>per</strong> il software CentreVu Call Management System Release 3 versione 8)<br />

Documenti relativi agli upgrade<br />

Con CMS sono possibili diversi <strong>per</strong>corsi di upgrade. Per ognuno di questi upgrade è<br />

disponibile un documento appositamente creato <strong>per</strong> supportarlo. Nessuno dei seguenti<br />

documenti di upgrade è disponibile presso il centro pubblicazioni. È infatti necessario<br />

visitare il sito Web relativo alla documentazione CMS <strong>Avaya</strong>.<br />

Upgrade <strong>del</strong> caricamento di base<br />

L’upgrade <strong>del</strong> caricamento di base consente di aggiornare CMS al caricamento più<br />

recente <strong>del</strong>la stessa versione, ad esempio <strong>per</strong> passare da R3V9 ak.g a R3V9 al.k.<br />

Questo upgrade richiede istruzioni specifiche che vengono inviate al cliente insieme al<br />

CD <strong>del</strong> software CMS all’interno di un piano di protezione qualitativo (QPPCN, Quality<br />

Protection Plan Change Notice).<br />

24 <strong>Elementi</strong> e calcoli <strong>del</strong> <strong>database</strong> CMS <strong>Avaya</strong><br />

Titolo <strong>del</strong> documento Codice <strong>del</strong><br />

documento<br />

585-210-941<br />

Setting up a disk-mirrored system (Impostazione di un sistema con mirroring <strong>del</strong> disco)<br />

<strong>Avaya</strong> Call Management System Release 3 Version 11 Software Installation,<br />

Maintenance, and Troubleshooting (Installazione, manutenzione e risoluzione dei<br />

problemi <strong>per</strong> il software <strong>Avaya</strong> Call Management System Release 3 versione 11)<br />

CentreVu Call Management System Release 3 Version 9 Software Installation,<br />

Maintenance, and Troubleshooting (Installazione, manutenzione e risoluzione dei<br />

problemi <strong>per</strong> il software CentreVu Call Management System Release 3 versione 9)<br />

CentreVu Call Management System Release 3 Version 8 Disk-Mirrored Systems<br />

(Sistemi con mirroring <strong>del</strong> disco <strong>per</strong> CentreVu Call Management System Release 3<br />

versione 8)<br />

Titolo <strong>del</strong> documento<br />

585-215-115<br />

585-215-956<br />

585-210-940<br />

<strong>Avaya</strong> Call Management System Release 3 Version 11 Base Load Upgrade Procedures (Procedure<br />

di upgrade <strong>del</strong> caricamento di base <strong>per</strong> <strong>Avaya</strong> Call Management System Release 3 versione 11)<br />

CentreVu Call Management System Release 3 Version 9 Base Load Upgrade Procedures (Procedure<br />

di upgrade <strong>del</strong> caricamento di base <strong>per</strong> CentreVu Call Management System Release 3 versione 9)

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