Elementi del database per agenti - Avaya Support

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Riferimenti incrociati dei centralini e funzionalità correlate al sistema CMS Riferimenti incrociati per il centralino con gli elementi del database per gruppi/specialità Elemento database Versione CMS o successiva G3V2/ G3V3 TONAUXIN R3V5 t t t t t t t TONAUXOUT R3V5 t t t t t t t TOPCALLS X X X X X X X TOTHER R3V5 t t t t t t t TOT_PERCENTS R3V6 a a a a TRANSFERRED X X X X X X X TSTAFFED R3V5 t t t t t t t Elementi del database per linee La seguente tabella indica quali elementi del database per linee sono supportati da ognuna delle release dei centralini. 82 Elementi e calcoli del database CMS Avaya G3V4 G3V5 DEFINITY R6/R7 DEFINITY R8 Riferimenti incrociati per il centralino con gli elementi del database per linee Elemento database Versione CMS o successiva G3V2/ G3V3 G3V4 G3V5 DEFINITY R6/R7 DEFINITY R8 DEFINITY R9/R10 DEFINITY R9/R10 MultiVantage R11 MultiVantage R11 ABNCALLS X X X X X X X ACD X X X X X X X ACDCALLS X X X X X X X ACDCALLS_R1 R3V9 a a a a ACDCALLS_R2 R3V9 a a a a AUDIO X X X X X X X CALLING_LOGID R3V5 X X X X X X X DIRECTION X X X X X X X DURATION X X X X X X X EQLOC X X X X X (8 caratteri) X (8 caratteri) X (8 caratteri)
Riferimenti incrociati per il centralino con gli elementi del database per linee Elemento database Versione CMS o successiva Riferimenti incrociati per ogni centralino EXTENSION X X X X X X X FAILURES G3V2/ G3V3 G3V4 G3V5 DEFINITY R6/R7 DEFINITY R8 DEFINITY R9/R10 MultiVantage R11 I_INOCC X X X X X X X I_OUTOCC X X X X X X X INCALLS X X X X X X X INCOMPLETE X X X X X X X INTIME X X X X X X X INTRVL X X X X X X X ITN X X X X X X X LOC_ID R3V8 X X X LOGID X X X X X X X MBUSYTIME X X X X X X X O_ABNCALLS X X X X X X X O_ACDCALLS X X X X X X X O_OTHERCALLS X X X X X X X OTHERCALLS X X X X X X X OUTCALLS X X X X X X X OUTTIME X X X X X X X PRIORITY X X X X X X X PRIORITY2-3 X X X X X X X QUECOUNT X X X X X X X QUETYPE X X X X X X X QUETYPE2-3 X X X X X X X ROW_DATE X X X X X X X SHORTCALLS X X X X X X X Edizione 1.0 Novembre 2003 83
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Prefazione Sistema di gestione dell
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Tabelle VDN Dizionario degli elemen
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ACWINCALLS ACWINTIME Dizionario deg
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ADJROUTED Dizionario degli elementi
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ANSLOCID ANSLOGIN Dizionario degli
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AUXINTIME Tabelle gruppi/specialit
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AVGSPEEDANS Dizionario degli elemen
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BH_OTHERCALLS (solo giornaliero) Di
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CALLER_HOLD CALLID CALLING_II Dizio
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CHANGE CHANGED (tempo reale) CHPROF
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GOTOCALLS GOTOTIME Dizionario degli
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Tabelle VDN OTHERTIME Dizionario de
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