Elementi del database per agenti - Avaya Support

I_TAVAILTIME
Dizionario degli elementi del database CMS
L’elemento I_TAVAILTIME è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito.
Tabelle gruppi/specialità
Il periodo di tempo durante il quale gli agenti top del gruppo/specialità sono disponibili a
ricevere chiamate per il gruppo/specialità. L’elemento I_TAVAILTIME è disponibile con la
funzione EAS.
Si tratta di un elemento cumulativo.
I_TOTHERTIME
II_DIGITS
ILN
L’elemento I_TOTHERTIME è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito.
Tabelle gruppi/specialità
Il periodo di tempo che gli agenti top trascorrono nella condizione OTHER. L’elemento
I_TOTHERTIME è disponibile con la funzione EAS.
Si tratta di un elemento cumulativo.
L’elemento II_DIGITS è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito.
Tabella eccezioni tracciamento chiamate moleste
Le cifre dell’indicatore d’origine che specificano il tipo di linea di origine utilizzata dal
chiamante. Questo elemento è disponibile con DEFINITY R5 o successivi.
L’elemento ILN è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito.
Tabelle VDN
Il numero di linea interno (ILN, Internal Line Number) dell’interno del VDN usato
internamente da CMS per tenere traccia dei dati del VDN.
Si tratta di un elemento amministrativo.
Edizione 1.0 Novembre 2003 227