Elementi del database per agenti - Avaya Support

Dizionario degli elementi del database CMS
VECTOR
Tabella eccezioni tracciamento chiamate moleste
Il VDN per il quale si è verificata l’eccezione o che ha trasportato la chiamata molesta.
L’elemento VDN è disponibile con la funzione Vettorizzazione.
Si tratta di un elemento amministrativo.
L’elemento VECTOR è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito.
Tabelle linee (tempo reale)
Il vettore associato alla chiamata corrente. Rimane impostato fino a quando la linea non
diventa inattiva, dopodiché viene impostato su NULL. L’elemento VECTOR è disponibile
con la funzione Vettorizzazione.
Si tratta di un elemento di condizione in tempo reale.
Tabelle fasci di linee
Il VDN o vettore in cui termina il fascio di linee.
Si tratta di un elemento amministrativo.
Tabelle vettori
Il numero del vettore rappresentato da questa riga. L’elemento VECTOR è disponibile con
la funzione Vettorizzazione.
Si tratta di un elemento identificativo della riga.
Tabelle VDN
Il numero vettore associato al VDN.
Si tratta di un elemento amministrativo.
Tabella eccezioni VDN
Il numero vettore associato al VDN o per il quale si è verificata l’eccezione.
Si tratta di un elemento amministrativo.
Tabella eccezioni vettore
Il numero vettore rappresentato da questa riga o per il quale si è verificata l’eccezione.
Si tratta di un elemento identificativo della riga.
314 Elementi e calcoli del database CMS Avaya