Elementi del database per agenti - Avaya Support

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350 Elementi e calcoli del database CMS Avaya
Commenti e note Titolo del documento: Elementi e calcoli del database CMS Avaya Codice documento: 07-300018-IT Numero edizione 1.0 Data: Novembre 2003 Avaya accoglie con piacere i suggerimenti sul presente documento. Le indicazioni ricevute costituiscono infatti un grande ausilio per migliorare la qualità delle informazioni offerte. Valutare l'impatto complessivo del documento compilando le seguenti aree: Facilità di uso Chiarezza Completezza Precisione Organizzazione Esempi Illustrazioni Totale Eccellente Buono Sufficiente Insufficiente Non applicabile Indicare di seguito dei consigli per migliorare il documento: Migliorare la panoramica/introduzione Renderla più concisa/breve Migliorare il sommario Aggiungere altre procedure/corsi Migliorare l'organizzazione Aggiungere altre informazioni per la risoluzione dei problemi Includere più figure Renderlo meno tecnico Aggiungere altri esempi Aggiungere altre/migliori informazioni di riferimento rapido Aggiungere altri dettagli Migliorare l'indice alfabetico Compilare gli appositi spazi con dettagli sui miglioramenti suggeriti. __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Che cosa è stato di maggior gradimento in questo documento? __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Scrivere liberamente qualsiasi commento negli spazi che seguono o in un foglio separato. __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Inserire i seguenti dati per poter essere contattati circa i commenti espressi: Nome: _______________________________ Numero di telefono: _____________________ Società/Azienda: ______________________________ Data: _________________________ Inviare il modulo completato via fax al numero +1-303-538-1741.
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Prefazione Sistema di gestione dell
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Prefazione Panoramica Obiettivo Con
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Riferimenti incrociati per il centr
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Caratteristiche e funzionalità del
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Business Advocate Caratteristiche e
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Problemi audio Caratteristiche e fu
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Elementi del database per agenti Ca
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Dizionario degli elementi del datab
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Tabelle linee Dizionario degli elem
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ABNRINGCALLS ABNTIME Dizionario deg
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Tabella eccezioni tracciamento chia
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Tabelle VDN Dizionario degli elemen
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Tabelle agenti Dizionario degli ele
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ACWINCALLS ACWINTIME Dizionario deg
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ACWOUTOFFTIME Dizionario degli elem
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ADJROUTED Dizionario degli elementi
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AGDURATION (tempo reale) Dizionario
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ANSLOCID ANSLOGIN Dizionario degli
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AUXINTIME Tabelle gruppi/specialit
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AVGSPEEDANS Dizionario degli elemen
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BSRPLAN Dizionario degli elementi d
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CALLER_HOLD CALLID CALLING_II Dizio
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CHANGE CHANGED (tempo reale) CHPROF
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CONNECTTIME Dizionario degli elemen
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DA_ACDCALLS Dizionario degli elemen
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DA_INQUEUE (tempo reale) Dizionario
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DA_QUEUED Dizionario degli elementi
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DEQUETIME Dizionario degli elementi
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DISCTIME Tabelle vettori Dizionario
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DISPPRIORITY Valori per DISPOSITION
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DURATION (tempo reale) EQLOC Dizion
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EXTENSION EXTN EXTYPE Dizionario de
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Tabella eccezioni VDN Dizionario de
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Tabelle gruppi/specialità Dizionar
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GNONACDAUXOUT (tempo reale) Diziona
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GNDA_INACW (tempo reale) Dizionario
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GOTOCALLS GOTOTIME Dizionario degli
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I_ACDTIME_R2 Dizionario degli eleme
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Da INAUX1 a INAUX9 (tempo reale) IN
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INTIME Tabelle vettori Dizionario d
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MAXWAITING Dizionario degli element
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PENDINGSPLIT (tempo reale) Dizionar
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PRIORITY2 e PRIORITY3 (tempo reale)
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R2ONACD (tempo reale) Dizionario de
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Tabelle fasci di linee Dizionario d
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ROW_TIME Dizionario degli elementi
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SEGSTOP Dizionario degli elementi d
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