Vertrouwen in de buurt - KISS

de weg vooruitgen die de politieke en ambtelijke trekkers van hun eigen rol hebben, anders zijn.Ze moeten zichtbaar zijn als het ‘fout’ gaat en onzichtbaar bij succes. Het vakwordt er niet eenvoudiger op: de trekkers moeten ‘goed’ zijn bij repressie, maarook bij opbouw en verankering van sociale cohesie en van het ene op het anderemoment kunnen omschakelen. En vooral dienen zij in staat te zijn een visie teontwikkelen en uit te dragen, zodat het draagvlak onder beleidsmakers, -uitvoerdersen bewoners is gewaarborgd.Gemeenten dienen, op die terreinen en momenten dat het nodig is, de regie inhanden te houden. Waar zij echter afhankelijk zijn van de uitvoering door frontlijnwerkersen bewoners, geldt een aantal aanbevelingen in hun richting: (a)doorbreek de bestaande routines bij de benoeming en ondersteuning van sterketrekkers; (b) ga uit van een concreet ‘script’; (c) meet en evalueer de voortgang, insamenwerking met andere gemeenten.Doorbreek de bestaande routines bij de benoeming en ondersteuning vansterke trekkersDe sleutel voor succes is gelegen in het benoemen van krachtigebestuurders/rugdekkers (wethouders, topambtenaren) en het benoemen enafdekken van sterke contactambtenaren (‘oplossingsmakelaars’). Daarnaast moeteen solide frontlijn worden gewaarborgd door óf het aantrekken en vasthoudenvan ‘goede’ ambtenaren (onder meer door het bieden van de sterkste beloningvoor de zwaarst belaste schouders) óf het op programmabasis versterken van defrontlijn (Hortulanus 1999: 47). In een lerende omgeving, met de daarbijbehorendeexperimenten, zullen deze trekkers van het eerste uur zich soms onzekervoelen en behoefte hebben aan de inspiratie die uitgaat van mensen in een soortgelijkepositie. Het is daarom van belang om op alle relevante niveaus focusgroepente organiseren waarin ze met lotgenoten kunnen reflecteren op hun eigenwijze van functioneren.227Ga uit van een concreet ‘script’In de eerste plaats dient de uitvoering van ‘normale’ taken te worden versterkt oppunten als het vergroten van de toegankelijkheid voor buurtinitiatieven, hetinfrastructureel steunen van deelgemeenten of buurten (met inbegrip vandorpen), het waarborgen van frontlijnvaardigheden en het versterken van hunonderhandelingsvaardigheden op het gebied van convenanten. Er moet speelruimtebestaan voor een lerende omgeving, onder andere door niet alle overheidsgeldvast te zetten in reguliere budgetten.Er is daarnaast behoefte aan nieuw beleid, waarbij we het – nogmaals – niet zoekenin additionele geboden en verboden. Zo moet veeleer worden onderzocht hoebestaande drempels voor buurtgerichte initiatieven kunnen worden verlaagd, bijvoorbeelddoor het dereguleren of herreguleren van het overmatig verfijnde sociaalbeleid en het aanstellen van contactambtenaren, die als facilitator voor buurtbewonersen sociale spelers binnen de gemeentelijke organisatie kunnen dienen.De overheid heeft ook een taak bij het zaaien en bemesten van initiatieven, bij-