Vertrouwen in de buurt - KISS

empirische bevindingen: het perspectief van bewonerstrum en kinderopvang onder een dak verenigd; in Hilversum wordt alle dienstverleningvoor senioren op een multifunctionele locatie gebundeld; in Rotterdambewandelt Humanitas nieuwe wegen. Een van onze gesprekspartners zegt het zo:“We moeten niet langer doorgaan met de stoffige manier van oudjes opbergen.”3.2.2 meerwaarde voor overheid en wooncorporaties: handvat vooractieDe fysieke inrichting van de leefomgeving van burgers kan voor overheid enwooncorporaties direct en indirect meerwaarde opleveren. Te denken valt aande positieve signaalwerking die er van overheidsingrepen uitgaat of de groterebetrokkenheid van buurtbewoners bij het beleid. Een ander punt is de meerwaardevoor wooncorporaties doordat de waarde van hun panden stijgt na buurtacties.Meerwaarde voor de overheidEr gaat een sterke signaalfunctie uit van fysieke ingrepen in de onmiddellijke leefomgevingvan mensen. “Bewoners zien dat de stad hen serieus neemt; er wordtin hun wijk geïnvesteerd. Dat mist zijn uitwerking niet.” Soms zijn het grotedingen: de herinrichting van het Schiedamse Schieveste is bijvoorbeeld gepaardgegaan met zeer zichtbare manifestaties: een ijsbaan in de winter, een strandvoetbaltoernooiin de zomer. Dat is echter niet zonder risico: “De gemeente heeft weltijd voor die prestigeprojecten, maar er is geen geld om gewoon de straat netjes tehouden.” Bij opiniepeilingen staan hondenpoep en zwerfvuil meestal boven aande klachtenlijstjes van bewoners. Veel gemeenten kiezen daarom voor schoonmaak-en reparatieacties om hun burgergerichtheid te benadrukken. Een snelleklachtenafhandeling, bijvoorbeeld door een gemeentelijke klusbus, wordt bijnaaltijd gewaardeerd: “Dat werkt prima, je belt en ze maken het. Daar zijn we ergover te spreken.”55Buurtactiviteiten vormen ook een handvat voor sociale betrokkenheid. In de matedat het versterken van sociale betrokkenheid een doel vormt van overheidsbeleid,is dus sprake van een mogelijke meerwaarde van buurtbeleid. De DeventerSchoon Familie – burgers die intekenen voor het schoonhouden van hun buurt –staat daarbij zeker niet alleen; in veel buurten grijpen bewoners naar de bezem ofnemen zij de verantwoordelijkheid over voor hun groen. Rond het chiqueWilhelminapark in Utrecht ontwikkelden bewonersgroepen bijvoorbeeld eenserie initiatieven met uitwaaiering naar parkeerbeleid, hangjongeren, voetballendeyuppen en het voorkomen van vandalisme; de buurtwebsite van deMauritsstraat getuigt daarvan. De buurt beproeft ook de mogelijkheid voor deaanleg van het eerste particuliere glasvezelnet van Nederland. Elders vraagt eengemeente samen met een projectontwikkelaar aanstaande bewoners via eenwebsite naar hun mening over de inrichting van speeltuintjes en parkjes.Meerwaarde voor wooncorporatiesCorporaties zijn sinds het eind van de jaren negentig volgens het Besluit BeheerSociale Huursector (bbsh) belast met een sociale verantwoordelijkheid. De