Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

det är känt för en själv men dolt för andra är fönstret gömt (hidden),
Q3 (3 i figuren) och slutligen är fönstret okänt (unknown) om något är
okänt både för en själv och för andra (Q4, 4 i figuren). Storleken på
fönstrets rutor, dvs Q1–Q4, varierar beroende på situation och personer.
Known
by Others
Not Known
by Others
Knownto Self
1
Open
3
Hidden
Not Known
to self
2
Blind
4
Unknown
Figur 29: Johari-fönster. Källa: [138] (s 13)
De personer som deltar i ett projekt och de i verksamheten som kommer
att bli berörda av projektets produkt påverkar alla arbetet i projektet.
Var och en har sitt Johari-fönster, och om stora delar inte finns i
ruta 1 ökar risken för projektets arbete. För ledarskapet är Joharifönstret
ett viktig redskap, både för ledaren och för dem som leds.
Ser vi verksamheten som ett isberg är delen ovan vattenytan den
fysiska arbetsmiljön med de ekonomiska, tekniska och organisatoriska
delarna [139]. Isbergets del under vattenytan är främst den psykosociala
arbetsmiljön. ”Ineffektivitet och andra problem inom arbetsgrupper
och organisationer har oftast angripits med förändringar inom organisationens
synliga område” (s 20–21).
Social responsivitet är när två eller flera personer tar notis om varandra
[141] (s 29–35). Det som ska finnas med är äkta gensvar mellan
personerna i ett fortgående växelspel. ”Den ena parten kan föregripa
den andra partens beteende och så att säga utföra det beteendet i den
andra partens ställe. Den ena parten kan också fullborda ett beteende
som den andra parten blott har inlett” [140] (s 11). Våra hälsningsceremonier
är en social responsivitet som är viktig för oss alla. En missad
hälsning kan leda till förvecklingar och problem. Misshällighet
mellan två personer kan ses i bristande eller uteblivna hälsningsceremonier
(s 1–21). Här är mikromakt viktigt, vilket är att utöva makt i liten
skala genom att t ex sluta hälsa som straff för en oförrätt (s 22–25).
Mikromakt är de möjligheter en enskild person har att bestämma över
73