Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

210
En morfologisk analys används för att tydliggöra en komplex och
svåröverskådlig situation (se avsnitt 2.6 och 3.5). Berättelsen används
som underlag för den deskriptiva modellen och den normativa modellen
för beslutsfattande i IT-projekt. Dessa pekar på att det är en
komplex situation med många ingående faktorer, dvs att det passar
att använda morfologisk analys. Analysen gav som resultat de fem
begreppen information, asymmetri, trygghet, samverkan och självkännedom.
Som kommentar till dessa begrepp hittades de tre kommentarerna
kommunikation, förväntan och tydlighet (se figur 63).
analys
kommentar
Information Asymmetri Trygghet
förs ut genom
underlättar
minimerar
Samverkan underlättar Självkännedom
påverkar
Kommunikation Förväntan Tydlighet
påverkar
Figur 63: Allmän morfologisk analys
tydliggör
samverkar
Asymmetri kan motverkas genom att öka förståelsen för olikheten
och genom att arbeta med informationsspridning och öppenhet i samtal/diskussion.
För att skapa symmetri (eller åtminstone för att minska
asymmetrin) krävs kommunikation (se avsnitt 3.3.1.7), information (se
avsnitt 3.3.2.2), termdefinitioner (ontologi se avsnitt 1.4.3), asymmetrisk
strategi (se avsnitt 3.3.3.4), projektmetod (problemområde se avsnitt
3.1 och kontext se avsnitt 3.2), asymmetri mellan risk och belöning
(se avsnitt 4.3.10) samt empowerment (se avsnitt 4.3.15). Som exempel
kan ses asymmetrin mellan senior chef och junior chef som beskrivs
av Brousseau et al: ”New research shows that senior managers
analyze and act on problems far differently than their more junior colleagues
do” (se avsnitt 4.3.12).
Information kan säkras genom ett medvetet arbete för informationshantering.
För att skapa bra information krävs ledarskap (se avsnitt
3.3.1.2), kunskap (se avsnitt 3.3.1.3), pedagogik (se avsnitt 3.3.1.4),
hänsyn till normer (se avsnitt 3.3.1.5), psykologi (se avsnitt 3.3.1.6),
kommunikation (se avsnitt 3.3.1.7), verksamhet (se avsnitt 3.3.3.1),