Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

Tabell 46: Arbetet med realisering av verksamhetsnytta
Medel Median Summa
36 Medvetet arbete 3,1 3 294
37 Långsiktigt arbete 3,0 3 280
38 Strukturerat arbete 2,7 3 250
Summa är de 94 svarens poängbedömning summerade till ett värde, max är 470.
221
Poängmässigt bedömer respondenterna graden av arbetets medvetenhet,
långsiktighet och strukturering vara cirka 3 på en femgradig
skala. Målet för arbetet med realisering borde ligga på 5 eller möjligen
strax under. Det är ändå nyttan som motiverar de flesta projekts existens.
Att arbeta medvetet, långsiktigt och strukturerat med realisering
av nyttan är därför av största vikt. Metoder för detta borde/ska
ingå i projekten och verksamhetens modeller/metoder.
Faktor IT innehåller projektets produkt, dvs informationssystemet.
Projektledarna (respondenterna) anser att informationssystemet har
3,6 som medelvärde i viktighet (fråga 32). Samtidigt får beställarens
nivå av insatthet i informationssystemet medelvärdet 2,9 (fråga 34).
Beställaren som (vanligen) ansvarar för den verksamhet som ska införa
ett nytt/förändrat informationssystem är inte insatt i det som verksamheten
ska använda, vilket däremot projektledaren är. Även om
projektledaren är mer insatt än beställaren, kan man fråga sig om det
är möjligt att göra ett bra arbete som beställare och projektledare om
man inte är insatt i det resultat som man ska skapa under projektarbetet?
Om det skapade informationssystemet är inaktuellt när det är
klart att använda (fråga 45) ansåg 46,5 procent att det var beställaren
som var ansvarig medan 28,5 procent ansåg att det var projektledarens
ansvar och 15,3 procent ansåg att det var verksamhetsansvarigs
ansvar. Värt att notera är att användarna ansågs ansvariga av
2,1 procent och extern leverantör av 6,3 procent. Det var möjligt att
ange flera alternativa svar på denna fråga, vilket totalt gav 144 svar.
Faktor Kvalitet i projekt (se avsnitt 3.3.3.2) har jag delat in i projektkvalitet
(dvs arbetet), produktkvalitet (dvs det resultat som skapas)
och ledarskapskvalitet. Svaren på frågorna 80–82 gäller kvalitetens
betydelse för arbetet som projektledare och framgår av tabell 47.