Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

10
’elektronhjärna’). Under 1950-talet tillkom beteckningen siffermaskin,
och i början av 1960-talet lanserades data som förkortning av datamaskin.
Dessa termer har ersatts med det av Börje Langefors föreslagna
ordet dator, som är svensk standard” [6].
Kommunikation är ”överföring av information mellan människor,
djur, växter eller apparater. […] Kommunikation kräver dels ett språk
eller en kod vari informationen uttrycks, dels ett fysiskt medium varigenom
informationen överförs” [6]. En typ av kommunikation är datakommunikation,
som innebär ”överföring av data mellan två eller
flera stationer (datorer, terminaler etc.). Den enklaste formen av datakommunikation
är då två stationer kommunicerar via en direkt uppkopplad
förbindelse” [6].
(Data)system är en ”samling av maskinenheter, metoder och procedurer
(manuella eller automatiska) samt eventuella människor, organiserade
med uppgift att genomföra databehandling” [61] (s 313),
vilket i dag benämns informationssystem eller IT-system.
Systemanalys är en ”logisk följd av aktiviteter avseende definition
av problem, undersökning av det nuvarande systemets arbetssätt
samt bedömning av undersökningsresultaten i avsikt att fastställa
kraven på det nya systemet” [61] (s 314).
En verksamhetsanalys resulterar i en beskrivning av en verksamhet:
”För att skapa förutsättningar för att det blivande informationssystemet
skall ge rätt stöd för verksamheten, avgränsar och beskriver
man den del av organisationens verksamhet som projektet skall arbeta
vidare med. Man klarlägger också aktuella objekt i verksamheten och
relationerna mellan dem och analyserar mål, symptom, problem och
problemorsaker” [38] (s 34). Verksamhetsanalysen ska ”dokumenteras
i form av verksamhetsbeskrivningar, som kan vara i form av löpande
text och/eller grafer och kan tas fram manuellt eller med hjälp av s.k.
Case-verktyg” (s 36).
1.4.2 System
Begreppet system är väsentligt för arbetet med att se på faktorer, som
påverkar beslutsfattandet i IT-projekt. von Bertalanffy [202] publicerade
redan 1950 följande definition av General System Theory.
General System Theory should be an important means of controlling
and instigating the transfer of principles from one field to another,
and it will no longer be necessary to duplicate or triplicate the discov-