Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

Personlig
Opersonlig
Praktisk
Mål i sig
Mål utanför handling
Teoretisk
Figur 26: Indelning av kunskap. Källa: [92]
Livshistoria
Inlärningsprocessen
Andra erfarenheter
Den praktiska kunskapen består av handling, åtgärd och praktisk
skicklighet medan teoretisk kunskap är åsyn, betraktande, kontemplation
och teori. Som framgår av figuren delas praktisk kunskap in i två
delar: mål i sig innebär att handlingen är mellanmänsklig och att den
kräver klokhet; mål utanför handling kräver förmåga att skapa och färdigställa
ett resultat och kan utföras av en person som besitter teknik
avpassad för uppgiften. Den personliga sidan är att kunskapen måste
ha en bärare medan den opersonliga är förutsättningen för att kunna
överföra kunskap från människa till människa. Slutligen består den
personliga sidan av tre kunskapsdelar. Personens livshistoria innebär
att allt som händer individen påverkar kunskapen. Även personens
egen inlärningsprocess påverkar. Personens andra erfarenheter är det
som kan te sig ovidkommande för den aktuella kunskapen [92] (s 81–
87, 95–110).
En viktig del av kunskapsbegreppet handlar om den tysta kunskapen
(tacit knowledge). Polanyi [216] lade grunden till den moderna
uppfattningen om vad tyst kunskap är. Han börjar med att vi vet mer
än vi kan tala om (s 4). Han pekar på att tyst kunskap består av de tre
delarna giltig kunskap för problemet, forskarens förmåga att förstå
problemet och förväntan på det ännu ej funna resultatet (s 24). Sveiby
[217] (s 104–107) framhåller de omedvetna handlingsregler som vi har
för att klara av alla möjliga situationer. Dessa handlingsregler använ-
67