Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

34
3.3 Frågeställning och svar System
Frågeställning: Vad är system och vad kännetecknar ett sådant? Vilka
delar eller beskrivningar kan vi ha nytta av i vårt arbete?
2.5 Intervju, enkät och samtal
En del av arbetet med avhandlingen kommer att bestå i att genomföra
inhämtning av åsikter och värderingar från respondenter. Det kommer
att ske dels under skapandet av den deskriptiva och den normativa
modellen, dels under avstämningen av helheten. Rundabordssamtalet,
beslutsenkäten och intervjun genomförs under den del av
arbetet som beskrivs genom berättelsen.
Rundabordssamtalet genomförs med öppna 10 , halvdjupa 11 och
halvstrukturerade 12 frågor till tre respondenter, som sitter samlade
runt ett bord. Urval sker utifrån lång, djup och bred erfarenhet inom
IT och management samt att personerna ska ha ett öppet sinnelag för
diskussion av åsikter. Av praktiska skäl finns det även ett geografiskt
önskemål om att de tre ska finnas inom rimlig restid från varandra
och mig. Vid rundabordssamtalet får var och en tid på sig att först besvara
frågorna individuellt, sedan förs en diskussion där de tre enas
om en gemensam syn. Datat från rundabordssamtalet är i kvalitativ
induktiv form. Det insamlade materialet pekar ut faktorer eller områden
som utgör nästa steg att undersöka, enligt grundad teoris principer
för kartläggning (se avsnitt 2.3). Samtidigt kan det insamlade materialet
bekräfta redan funna faktorer eller områden. Rundabordssamtalet
genomförs, enligt berättelsen, efter de självklara delarna, dvs efter
projekt, informationsteknik (egentligen informationssystem) och
10 Öppna frågor är frågor utan färdiga svar att välja mellan. Svaren blir därmed mer
svårtolkade än vid bundna frågor med givna svarsalternativ [200] (s 73–75).
11 Halvdjupa frågor befinner sig mitt emellan enkla frågor, som har svar som är mer
lättåtkomliga för respondenten, t ex fakta, och djupa frågor, som kräver att respondenter
ser sina värderingar och känslor [200] (s 75–76).
12 Strukturerade frågor är klara i förhand, både till innehåll och ordning, medan
ostrukturerade frågor låter respondenten ta upp det han eller hon vill. Halvstrukturerade
frågor innebär att det finns frågor att utgå från, men de justeras under undersökningens
genomförande [200] (s 76–78).