Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

96
6. Skapa nätverk. Ärendet byggs i värdenätverket, och tekniken
byggs i ärendet. Tekniken är underordnad nyttan och användningen.
7. Använd god hjälp. Använd rådgivare som är oberoende och erfarna.
8. Ställ rätt frågor. Total Value of Opportunities som metod innehåller
bl a frågor om kostnader, mätmetoder och nytta.
9. Fastställ befogenheter. Vem som gör vad och vem som har vilket
ansvar för IT ska fastställas och kommuniceras.
10. Stå fast. BVIT används även efter det att investeringen är
genomförd.
11. Sätt stopp. Genom BVIT styrs projektets liv eller nedläggning.
12. Förbättra ständigt. Ta tillvara det bra och det dåliga och förbättra
BVIT till nästa användning.
BVIT som modell bygger på undersökningar som Gartner Group har
genomfört på företag i USA och Europa.
PENG [57], Prioriteringar Efter NyttoGrunder, är en svensk metod för
att uppskatta vilken nytta IT-system gör i en verksamhet. Modellen består
av tre faser och tio steg. Förberedelsefasen innehåller de fyra stegen (1)
bestäm syfte, (2) skapa insikt, (3) bestäm och avgränsa objektet samt (4)
beskriv objektet. Analysfasen har också fyra steg: identifiera nyttoeffekter,
strukturera nyttoeffekter, värdera nyttoeffekter och beräkna kostnader för
nyttan. Kvalitetssäkringsfasen innehåller de två stegen validera och bedöm
risker och hinder samt beräkna nettonyttan och fastställ hemtagningsansvar.
Att arbeta med PENG:s analysfas innebär att:
• Identifiera nyttoeffekter. Hitta möjliga intäktspåverkande nyttoeffekter
genom brainstorming i grupp.
• Strukturera nyttoeffekter, vilket innebär att klargöra sambanden
i en nyttostruktur (gruppera de ovan funna effekterna och
sätt rubriker på dessa grupper)
• Värdera nyttoeffekter. Ta fram en subjektiv värdering av vad
varje punkt kan tillföra i nytta. Det är ingen exakthet som eftersträvas
utan en rimlig uppskattning.
• Beräkna kostnader för nyttan. Vilka kostnader kommer att uppkomma
för att nyttan ska infrias? Dessa kostnader tas fram och
uppskattas på samma sätt som vid uppskattningen av nyttan
(s 23–31).