Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

154
4.3.11 Kalkyler
IT-projekts och informationssystems kostnader och intäkter är inte alltid
rätt hanterade vid beslutsfattandet. Att använda ett kalkylverktyg,
t ex ROI (return of investment) 28 , CBA (cost benefit analysis) 29 eller IRR
(internal rate of return) 30 , är en viktig del av arbetet. Irani et al [186] pekar
på vikten av att välja ”rätt” kalkylverktyg.
Traditional justification processes based on the use of economic appraisal
techniques tend to focus on direct cost factors, with the often
more significant indirect cost implications being omitted from the
formal decision-making process. […] It appears that traditional approaches
to project justification, i.e. economic, focus on nonstrategic,
short-term, tangible benefits, with the larger ’enterprise-wide picture’
often missing from the formal justification process. (s 703)
Vid en jämförelse med min deskriptiva modell framkommer stor
överensstämmelse (se tabell 28). Likheter finns inom nästan alla faktorer
medan olikheter finns inom filosofi, psykologi, kaos, Argentinaparadoxen
och kvalitet.
Tabell 28: Överrensstämmelse mellan Irani et al:s
beskrivning och den deskriptiva modellen
Problemområde
Kontext
Person
Filosofi
Ekonomi
Ledarskap x
Kunskap x
Pedagogik x
Normer x
Psykologi
Kommunikation x
28 Avkastning från investering.
29 Kostnads- och intäktsanalys.
30 Internränta på avkastning.