Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

111
En tankefigur över beslutsfattande i IT-projekt (se figur 43) visar att
när det gäller faktorer, som påverkar beslutsfattandet i IT-projekt, är
det samma faktorer som beskrevs i kunskaps-besluts-taxonomin (se
avsnitt 3.4.1). Stens problem (se avsnitt 1.1) med att förstå Styrbjörns
beslut på beslutsmötet kan ges en bildlik beskrivning i form av en
tankefigur. Forskningsfråga ett och två skulle kunna åskådliggöras
med hjälp av en tankefigur, där det framgår hur ett beslutsunderlag
genom påverkan av olika faktorer leder fram till ett beslutsfattande.
Komplexiteten runt beslutsfattandet i IT-projekt framträder tydligt i
tankefiguren.
3.4.3 ANT
Actor Network Theory (ANT) eller aktörsnätverk innebär att en aktör
(actor) kan uppträda i organisationer eller samhällen. Aktören kan
vara människa eller maskin. Nätverket samlas genom att aktörerna
ses som en helhet och aktörernas agerande i ett nätverk synliggörs:
It begins with an identification of actants (those which act and are
acted upon). Then one follows the actants through a trajectory – a
series of programs and anti-programs – until they become actors,
acquiring a distinct and relatively stable character. Which actants
have the opportunity to become actors? Those with programs that
succeeded in combating anti-programs; or, alternatively, those with
anti-programs that won, as in the stories of opposition and resistance.
This success, suggests Latour, is due to association: the formation
and stabilization of networks of actants, who can then present
themselves as actor-networks. [173] (s 9)
Med hjälp av ANT har jag gjort en generell beskrivning av ett nätverk
i ett IT-projekt på en övergripande nivå (se figur 44). Heldragen linje
står för formell kommunikation och streckad linje för informell.
– Principen känns riktig. Sedan är varje projekt unikt och därmed
ser det sannolikt olika ut även som nätverksbeskrivning. Beslutsfattaren
sitter i kläm, är kluven, mellan projektet och linjen – det är bra
visat. Externa kunders och leverantörers påverkan på verksamhet
och personer där syns tydligt. Det ser bra ut, säger Lars.