Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

160
I Problemsmitarna [123] används en apa som symbol för ett problems
nästa steg. Tankesättet bygger på William Onckens [126] managementbok
och innehåller regler för hur problemet ska hanteras i organisationen.
Stegen är att beskriva apan och bestämma vad som ska
ske med den. Därefter utser man apans ägare, som alltid ska vara på
lägsta möjliga organisationsnivå. Nästa steg är att apan försäkras, vilket
kan göras antingen genom att först rekommendera åtgärder och
sedan genomföra dessa eller genom att först agera och sedan informera.
Sista steget är att följa upp vad som har hänt.
Empowerment 31 [124] handlar om att sprida information till alla, att
skapa tillit genom att vara öppen om allt, att ge möjlighet till egenkontroll,
att inte bestraffa misstag utan att se dessa som lärtillfällen och att
bryta ned det hierarkiska tänkandet. Sedan skapar man självbestämmande
genom gränsdragning och ersätter hierarkin med självstyrande
grupper.
Gung Ho [125] handlar om motivation. Steg ett liknas vid en ekorres
flit, vilket kräver meningsfulla arbetsuppgifter. Det viktiga här är att
se vad arbetet har för gagn för andra och att arbeta mot ett gemensamt
mål, vilket leder till ett ökat självförtroende. De viktigaste målen ställs
upp av ledningen, övriga av medarbetarna, och samtliga planer, beslut
och handlingar ska styras av värderingar. Steg två liknas vid en
bävers slit, vilket ger kontroll över måluppfyllelsen. Här avgränsas
spelplanen, och spelreglerna bestäms genom mål och värderingar.
Påpekas kan också att man ska lyssna till och agera utifrån människors
tankar, känslor, behov och drömmar. Här är det viktigt att sätta
rätt nivå av utmaning till rätt person. Det tredje steget är gåsens nit,
som sporrar andra. Här ges bekräftelse på utfört arbete och på personen
som individ.
Vid en jämförelse framkommer att Blanchards ledarskap till övervägande
del överrensstämmer med min deskriptiva modell (se tabell
32). Likheter finns inom de flesta faktorerna medan olikheter finns
inom kaos, Argentinaparadoxen, IT och kvalitet.
31 Empowerment kan närmast översättas med självbestämmande eller makt [6].