Asymmetriskt i IT-projekt påverkat beslutsfattande

4
– Vi måste utvärdera situationen och förstå varför det som hände
hände, säger Sten. Rebecka, du får gå igenom projektdokumentationen
och stämma av med kvalitetsstödet. Se om ni hittar något
som i ljuset av dagens händelse kan hjälpa oss att förstå. Erik, du
får undersöka produkterna. Det gäller både våra föreslagna och
den valda. Se om du kan hitta något. Själv ska jag besöka en
gammal vän, Mäster Lars, min läromästare och mentor.
Sten och Mäster Lars träffas påföljande dag då följande samtal utspelar
sig.
– Vad jag inte förstår är hur Styrbjörn kunde fatta beslut om att vi
ska köpa system X. Vi hade sorterat bort det redan under förarbetet.
Jag vill förstå för att inte nästa beslutsmöte ska riskera att bli likadant.
Är det jag som projektledare som har gjort fel? Är det Styrbjörn
som verksamhetschef och beställare som har flippat ur? Är
det fel på beslutsunderlaget? Jag är idel frågetecken.
– Hur väl känner du din uppdragsgivare? undrar Mäster Lars.
– Ganska bra, tycker jag.
– Har ni jobbat tillsammans förr?
– Några gånger har vi gjort det.
– Var det några problem då?
– Nej, allt flöt som det skulle och projekten levererade enligt beställning.
– Det är många saker som kan gå fel i ett projekt och inför eller
under ett beslutsmöte. Jag har ett förslag.
– Som är?
– Jag känner en forskare på universitetet. Jag är helt säker på att
hon kan tänka sig att ta dig med på en virtuell resa i beslutsfattandets
värld.
– Det låter spännande. När börjar resan?
– Nu, jag ska träffa Frida klockan elva.
Lars varnar Sten för Fridas fäbless för att använda svåra ord eller speciella
branschuttryck. Här hänvisar Lars, liksom Frida själv skulle ha
gjort, till Asplund [3] (s 24–25) som säger: ”Uttrycket fikonspråk används
också i överförd bemärkelse och berör då främmande ord. Ett
stort antal inbördes olika typer av språk har blivit betecknade som fikonspråk,
även om just den termen inte behöver ha använts. Byråkrat-
och riksdagssvenskan, läkarspråket, psykoterapeutspråket samt ett
starkt tyskinfluerat språk är bara början på en lista som kunde göras