Counseling - the Fistula Care Project

Counseling de la cliente souffrant de la fistule obstétricale : un curriculum de formation
3. Expliquer aux participants que, pour chaque étape, ils devraient passer en revue la description dans
le manuel, examiner les questions que vous avez écrites sur le tableau-papier, et cocher les cases du
tableau qui s’appliquent à leur cadre de travail. Il se pourrait qu’ils cochent plus d’une case ou toutes
les trois cases – pour certaines étapes. Si les opinions divergent au sein du groupe, les participants
devraient mettre un point d’interrogation dans la case.
4. Demander à chaque groupe de choisir une personne pour remplir le tableau de leur groupe et un autre
pour servir de « rapporteur » en faisant compte-rendu pour l’ensemble du groupe sur la discussion du
petit groupe.
5. Donner aux groupes 10 minutes pour remplir leurs tableaux. Vérifier brièvement chaque groupe pour
s’assurer qu’ils comprennent les instructions. Si certains groupes terminent plus tôt que les autres, ils
peuvent passer à d’autres phases du REDI, et discuter entre eux de leurs réponses aux trois questions.
Activité 3 : Discussion (25 minutes)
1. En commençant avec le Développement de la relation, demander au rapporteur du groupe d’afficher le
tableau-papier du groupe et d’expliquer les conclusions. S’il y a des points d’interrogation, demander
une brève explication. Demander également que l’on vous fasse un bref commentaire sur les problèmes
du groupe. (10 minutes au total pour les quatre groupes)
2. Demander aux participants de dire ce qu’ils ont appris de cet exercice. (5 minutes)
COnSeiL POUr LA FOrMAtiOn
Les participants devraient noter qu’ils sont déjà en train de faire une bonne partie des étapes de
counseling décrites dans le cadre REDI. Les étapes qui, à leur avis, nécessitent une formation
supplémentaire seront abordées dans le présent atelier. Les problèmes anticipés pourraient nécessiter
une formation au-delà de la portée de cet atelier. Toutefois, les formateurs peuvent partager ces
problèmes anticipés avec les superviseurs des participants ou les gestionnaires de programme, et ceci
dans le cadre du suivi de la formation.
3. Animer une discussion en posant les questions suivantes (10 minutes)
• Comment ce cadre peut-il garantir que le counseling est centré sur la cliente ?
• Combien de temps les prestataires dans votre structure consacrent-ils généralement au counseling
de chaque cliente ? Pensez-vous que ce cadre permet aux prestataires de travailler dans ce
délai ? Pensez-vous que les prestataires peuvent gagner du temps avec ce cadre ? Si oui, comment ?
Si non, pourquoi pas ?
• Pourquoi le cadre prend t-il en charge le contexte social des décisions des clientes ?
• Pourquoi ce cadre assure t-il la prise de décision éclairée et volontaire de la cliente ?
Formation REDI adapté à partir de : EngenderHealth. 2003. Principles and approaches for client-centered communication in sexual and reproductive
health. Dans Comprehensive counseling for reproductive health: An integrated curriculum. New York.
SeSSion 5 : CommuniCation interperSonnelle · FiStula Care · 133