Counseling - the Fistula Care Project

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Counseling de la cliente souffrant de la fistule obstétricale : Un curriculum de formation POintS à retenir 9 Toute personne qui interagit avec une cliente dans une structure de santé a un rôle à jouer pour aider la cliente à se sentir plus à l’aise. 9 Il existe six étapes de prestation de services • le premier contact • la gestion intra-opératoire • l’accueil clinique • la gestion postopératoire • la prise en charge préopératoire • la sortie et le suivi 9 Les besoins affectifs et d’information de la cliente et ceux du personnel de la structure de santé chargé des soins sont différents à chaque étape de la prestation de services. 9 Le counseling de la cliente de la fistule : Insiste sur le fait d’aider les clientes à faire leur choix et à gérer les émotions liées à leur situation. Va au-delà de simplement donner des faits, permettant aux clientes d’appliquer ces informations à leurs situations particulières, et de faire des choix éclairés. Discute des sentiments et préoccupations, car ils sont pertinents pour les choix de la cliente, notamment en matière de comportement sexuel, de santé de la reproduction et de la fertilité. 9 Une cliente de fistule aura besoin : D’informations et d’éducations actualisées sur la fistule et les soins connexes, qui devraient être partagées par les prestataires en utilisant un langage que la cliente peut comprendre, et des messages simples et clairs. De soutien affectif. D’une gestion clinique de qualité. 9 L ’ approche à la prise en charge clinique dépendra de l’état physique de la femme à son arrivée, de l’existence d’autres maladies, du type et de la classification de la fistule. 9 Les femmes qui peuvent avoir des besoins spéciaux de counseling sont notamment, les femmes les plus jeunes, les femmes plus âgées, les femmes séropositives, les femmes physiquement handicapées, et les femmes ayant un retard de développement ou une déficience mentale. 9 Le suivi et les soins après la sortie sont importants pour une bonne réinsertion sociale et la guérison. Méthodes de formation • Présentation et discussion • Remue-méninges • Jeu de rôle 148 · SeSSion 6 : CoUnSeling de la Cliente SoUffrant de la fiStUle obStetriCale · fiStUla Care
Matériels Counseling de la cliente souffrant de la fistule obstétricale : Un curriculum de formation • Tableau-papier, chevalet, marqueurs et ruban adhésif • Tableau-papier des études de cas de cliente (de la Session 4) • Tableau-papier intitulés « Prise en charge des sentiments de la cliente » pour chaque cliente (préparé pour la session 4) • Transparent 6-A : Exemple de « carte » pour la révision structurée concernant les services de la cliente de l’étude de cas (Annexe D, page 303) • Document 10-A du participant : Exemple de guides d’apprentissage du counseling Note : Utiliser les documents de la Session 10 sous forme de transparents. • Document 6-A du participant : Etapes de la prestation de services • Document 6-B du participant : Counseling à la cliente de la fistule obstétricale • Document 6-C du participant : Etapes de counseling à la cliente de la fistule obstétricale • Document 6-D du participant : 10 conseils pour améliorer les services de counseling aux clientes de la fistule obstétricale • Document 6-E du participant : Vue d’ensemble sur l’accueil clinique • Document 6-F du participant : Vue d’ensemble de l’admission et de la gestion préopératoire • Document 6-G du participant : Vue d’ensemble sur l’intervention chirurgicale • Document 6-H du participant : Vue d’ensemble sur la gestion postopératoire (les 14 premiers jours après l’opération) • Document 6-I du participant : Vue d’ensemble sur la sortie et le suivi • Document 6-J du participant : Fiche d’information de sortie • Document 6-K du participant : Counseling aux clientes ayant des besoins spéciaux • Support pour les jeux de rôle, tels que le matériel éducatif de la cliente, une couverture, un rideau, les draperies, des échantillons ou images de matériels utilisés pour la fistule ou d’autres équipements pouvant rendre les jeux de rôle plus réalistes • Caméra vidéo et télévision ou moniteur (facultatif) Préparation préalable 1. Préparer tableau-papier listant les objectifs de la session. 2. Examiner tous les documents et en faire des copies pour chaque participant. 3. Préparer six tableaux-papier avec les titres suivants reflétant chaque étape de traitement de la fistule : • Accueil • Admission • Traitement préopératoire • Traitement intra-opératoire SeSSion 6 : CoUnSeling de la Cliente SoUffrant de la fiStUle obStetriCale · fiStUla Care · 149
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