Counseling - the Fistula Care Project

counseling de la cliente souffrant de la fistule obstétricale : un curriculum de formation
Transparent 8-A
Préparation
Exemple de guide d’apprentissage du counseling :
Périodes préopératoire et postopératoire immédiate
Informations à fournir
Saluer la personne avec respect et amabilité et se présenter.
Offrir un siège.
Assurer de l’intimité nécessaire.
Évaluer si le counseling est approprié à ce moment précis. (Si ce n’est pas le cas, prendre les dispositions
nécessaires pour le faire une autre fois.)
Assurer la confidentialité des informations sur la cliente en fournissant ou en demandant des
renseignements.
Counseling
304 · Anneixe D : TrAnspArenTs eT mATériels D’AcTiviTé · FisTulA cAre
Réponses/
Données
recueillies
En fonction de l’état de la cliente, donner des informations sur les points suivants, selon le besoin, et seulement après avoir
évalué la capacité ou habileté de la personne de soutien à donner ou recevoir des informations :
• Besoins de la cliente
• Moyens de soutenir la cliente
• Routines et procédures hospitalières
• Groupes de soutien social aux clientes au sein de la structure
• Si l’état ne peut pas être traité, donner des informations sur les réseaux de soutien communautaire
et les moyens de soutenir la cliente au cours de sa vie
Explorer les besoins et sentiments des membres de la famille.
Explorer les attitudes, mythes, idées fausses, ou croyances religieuses.
Prendre en charge les craintes et préoccupations, selon le besoin.
Demander s’il y a des questions, et y répondre correctement.
Partager les histoires de réussite, au besoin.
Donner des informations sur les groupes de soutien aux clientes au sein de la structure.