Counseling - the Fistula Care Project

Counseling de la cliente souffrant de la fistule obstétricale : Un curriculum de formation
3. Demander aux participants de faire une liste des moyens de créer un environnement favorable pour
discuter ouvertement des besoins et préoccupations des clientes.
4. Ecrire leurs idées sur le tableau-papier intitulé « Création d’un environnement favorable à la discussion ».
5. Montrer comment organiser le cadre, et parler doucement en s’asseyant ou se tenant debout près de la
cliente, tel que décrit ci-dessous.
COnSeiL POUr LA fOrMAtiOn
Quelques exemples concernant la manière de créer un environnement favorable à la discussion :
• Organiser le cadre de sorte qu’il soit propice à une discussion confidentielle avec la cliente
(par exemple, en tirant un paravent ou un rideau pour l’intimité visuelle, ou en s’assurant que
vous êtes assez loin des autres clientes et du personnel pour ne pas être entendu si vous parlez
doucement).
• S’asseoir ou se mettre debout au même niveau que la cliente.
• Assurer la cliente de la confidentialité (c’est-à-dire, lui faire savoir que tout ce qu’elle dira, restera
entre elle et vous, à moins que d’autres membres du personnel médical qui la soigne n’aient
besoin de savoir).
• Reconnaitre que les sentiments de peur, de confusion, ou d’inquiétude sont des émotions
communes pour la plupart des femmes qui sont dans cette situation.
• Demandez-lui s’il y a quelqu’un d’autre qu’elle aimerait voir participer à la discussion (par
exemple, son partenaire ou des membres de sa famille).
6. Afficher le tableau-papier rempli sur le mur en guise de référence durant le reste de l’atelier.
COnSeiL POUr LA fOrMAtiOn
Après l’établissement des listes dans le tableau-papier par les participants, étant des listes spécifiques
à leurs propre cultures et sites, vous pouvez les saisir en machine, les copier et les distribuer avant la
fin de l’atelier.
Activité 3 : Préparation au jeu de rôle (10 minutes)
Note : Pendant les jeux de rôle, les participants utiliseront les clientes d’études de cas (à partir de la Session
3) en tant que personnage. Cette technique de jeu de rôle sera utilisée à chaque étape des soins. Bien que le
processus soit le même pour chaque jeu de rôle, les transparents et documents seront différents.
1. Pour guider le counseling, projeter un transparent du Document 10-A du participant (Exemple de
guide d’apprentissage du counseling).
154 · SeSSion 6 : CoUnSeling de la Cliente SoUffrant de la fiStUle obStetriCale · fiStUla Care