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4.2.2 Kognitive Motive der Mediennutzung
Die kognitiven Motive sind für diese Arbeit insofern von besonderem Interesse, als
dass sie sich mit dem menschlichen Bedürfnis nach Information beschäftigen. Dies
gilt als Grundlage für die Thematik des Informationssuchverhaltens. Das Bedürfnis
nach Information steht für das Mediennutzungsmotiv, das für das Funktionieren je-
der Demokratie unerlässlich ist. Die Hauptlast dieser Informationsaufgabe tragen
vor allem die Mediengenres Nachrichten. Jedoch hat sich in den letzten Jahren be-
sonders die Informationsleistung von Onlinemedien in den Vordergrund gedrängt.
Untersuchungen dazu beschränken sich meist auf den klassischen Informations-
transfer sowie die Auffindbarkeit von Informationen (Usability) (vgl. Schweiger 2007:
92f.).
Die Nutzungsperspektive beschäftigt sich mit der Frage, welche Informationen
Konsumenten nutzen, wie häufig oder gründlich sie Information rezipieren und wel-
che Motive sie dafür haben. Aktuelle Studien, wie die ARD/ZDF-Studie über Onli-
neNutzerTypen zeigen, dass im Onlinebereich die Informationssuche als wesentli-
ches Nutzungsmotiv gilt und dass Suchmaschinennutzung hinter der E-Mail-Aktivität
bei den Onlineanwendungen auf Platz zwei steht (vgl. van Eimeren/Frees 2006:
406).
Wird der Frage nachgegangen, welche Motive Menschen für die Nutzung von Me-
dieninformation haben, so zeigt dies der Informational-Utility-Ansatz von Atkin
(1973). Dieser unterscheidet zwei kognitive Motivgruppen: Gratifikationen und
instrumenteller Nutzen. Auf diese beiden Motivgruppen wird im Folgenden näher
eingegangen.
Gratifikationen:
Kognitive Motive der aktiven informationsorientierten Mediennutzung für spontane
Bedürfnisse mit sofortiger Bedürfnisbefriedigung werden Gratifikationen genannt.
Ein Beispiel ist die Befriedigung spontaner Neugier.
Es kann zwischen diverser Exploration und spezifischer Exploration unterschieden
werden. Neugier oder Reizarmut lösen diverse Exploration aus, um das Erregungs-
niveau zu erhöhen, während Unsicherheit und Orientierungsbedürfnis zu spezifi-
scher Exploration führen (vgl. Schweiger 2007: 97). Das in der ARD/ZDF-Online-
Studie abgefragte Internetnutzungsmotiv „einfach so im Internet surfen“ deckt den
Bereich der diversen Exploration ab. Das Motiv „zielgerichtet bestimmte Angebote
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