Suchmaschinen als Brücke zwischen Offline - OPUS-Datenbank ...

(4) Konsumentenverhalten oder crossmediales Angebot – was hat Einfluss auf
was? Das sich wandelnde Konsumentenverhalten hat eher Einfluss auf die
Crossmedia Marketing-Entwicklung. Der Konsument treibt das Unterneh-
men, wobei es sich jedoch immer um einen Kreislauf handelt, in dem sich
beides gegenseitig belebt. Auf der einen Seite entstehen Innovationszyklen,
die das Konsumentenverhalten verändern, auf der anderen Seite sind es
aber auch die Konsumenten, die das Ganze steuern. Es kann hier von einer
klassischen Transaktion ausgegangen werden, in der sich beides wechsel-
seitig bedingt, wobei der Konsument am Anfang des Kreislaufs steht.
(5) Beim heutigen Konsumenten verliert der traditionelle, meist persönliche
interpersonale Kontakt an Bedeutung. Durch die Beteiligung an Social
Networks im Internet entwickelt sich eine neue Form des interpersonellen
Kontakts, die nicht an Raum- und Zeitgrenzen gebunden ist. Auch die habi-
tualisierte Mediennutzung wird immer weiter in den Hintergrund gedrängt.
Durch die zunehmende Medienvielfalt werden Konsumenten kritischer und
ihr Medienverhalten fragmentierter und unvorhersehbarer. Die Mediennut-
zung und auch die Freizeitaktivitäten verlagern sich mehr und mehr in das
Internet.
(6) Verglichen mit Rogers‘ Konsumententypen, die hauptsächlich von der Early
Majority und der Late Majority vertreten sind, findet bei den Konsumententy-
pen aktueller Studien eine Verlagerung zu den risikofreudigen Innovators
und den misstrauischen Laggards statt. Es sind auf der einen Seite mehr
Konsumenten bereit, Innovationen sehr früh anzunehmen, und auf der ande-
ren Seite steigt auch die Anzahl der Konsumenten, die sich sehr skeptisch
gegenüber Neuerungen verhalten. Besonders die jungen Leute sind ge-
genüber Innovationen, wie dem Internet, sehr aufgeschlossen. Zu den Nach-
züglern gehören vor allem ältere Generationen, denen häufig die Kompetenz
für die Nutzung des Internets fehlt.
(7) Onlinewerbung schafft für Offlinewerbung einen Mehrwert. Unterstützend
wirkt sie vor allem durch den Aufbau zusätzlicher Reichweite, die Orts- und
Zeitunabhängigkeit und die Möglichkeit der Interaktivität. Aber auch umge-
kehrt kann das Internet seine Rolle am besten spielen, wenn es gemeinsam
mit Offlinemedien zum Einsatz kommt, die den Vorteil der größeren Reich-
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