Suchmaschinen als Brücke zwischen Offline - OPUS-Datenbank ...

enden Angeboten erwartet, warum ihm das Aufsuchen dieser Angebote zu
Nutzen kommt und dass er dort kein Risiko eingeht. Außerdem müssen wei-
terführende Angebote unbedingt den angekündigten Inhalten entsprechend
zu erreichen sein.
(5) Der Vertrauens-Effekt:
Dieser Effekt tritt ein, wenn Werbung unter dem Dach bekannter und ver-
trauenswürdiger Medien geschaltet wird. Ist der Konsument zum Beispiel mit
einer bestimmten Zeitschrift vertraut und hat gute Erfahrungen damit ge-
macht, so steigt seine Bereitschaft, Werbeinformationen in diesem Medium
aufzunehmen und zu vertiefen.
Praxistipp: Damit die Wirksamkeit des Vertrauens-Effekts voll zum Tragen
kommt, sollte auf etablierte Marken als Werbeträger geachtet werden. Be-
sonders im Internet befürchten manche Konsumenten auf unseriöse Ange-
bote hereinzufallen.
(6) Der Autonomie-Effekt:
Wird Werbung in verschiedenen Medien crossmedial eingesetzt, so fühlt sich
der Konsument eingeladen, die Werbung selbstbestimmt und interaktiv zu
nutzen. Dieses angenehme Erlebnis fällt positiv auf die verantwortliche Mar-
ke zurück.
Praxistipp: Um die Interessen und Bedürfnisse der Konsumenten wahrzu-
nehmen, sollten versprochene Inhalte im Internet ohne Umwege zu finden
sein. Unnötige Hindernisse, wie zum Beispiel eine nicht angekündigte
pflichtmäßige Registrierung, verärgern Konsumenten und wirken sich negativ
aus.
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