Suchmaschinen als Brücke zwischen Offline - OPUS-Datenbank ...

Interessanterweise war es ein deutsches Unternehmen, das dieses Google-Prinzip,
nämlich dass man abhängig von Suchwörtern Werbung einstellt, entwickelt hatte.
Das war 1996 oder ´97, zwei Jahre bevor es Google gab. Die haben es eigentlich
dann geschafft international umzusetzen. Das war damals ein Joint Venture, eine
Zusammenarbeit von Gruner + Jahr und der TU Berlin. Das war eine Suchmaschi-
ne, die Fireball hieß und es meines Wissens immer noch gibt. Und das war die erste
Suchmaschine, die Werbebanner passend zum Suchwort ausgespielt hat.“
Inwieweit halten Sie es für wichtig, neben Offline-Werbung auch Suchmaschi-
nenmarketing zu betreiben?
„Generell kann man sagen, dass es wichtig ist. Aber in welcher Form hängt wiede-
rum von den Zielsetzungen eines Unternehmens ab.“
Was sind die Motive der Nutzer, eine Suchmaschine zu verwenden?
„Permanente Verfügbarkeit, sehr einfach, sehr schnell.“
Welche Gefahr sehen Sie in Suchmaschinen?
„Aus der Crossmedia Marketing-Sicht: Google macht auf einem Auge blind, wie ich
gerade schon geschildert hatte. Dass man eben nur auf bestimmte Leistungspara-
meter schaut und bestimmte andere Dinge komplett ausblendet. Das ist eine Gefahr
und wenn man es jetzt globaler betrachtet, jenseits der Marketing-Themen, dann
kommen natürlich die ganzen Fragen von Datenschutz und Datenhaltung etc. auf.
Dass dort ein Unternehmen eine massive Hoheit über Kunden- und Nutzungsdaten
bekommt und damit natürlich sehr sehr viel Schindluder treiben kann, ist sicherlich
ein großes Risiko.“
Nun die letzte Frage: Wie sehen Sie die Zukunft von Crossmedia Marketing?
„Im Crossmedia Marketing ist noch unheimlich viel zu tun. Sie haben nämlich einen
Punkt nicht abgefragt, den ich hier noch einwerfen möchte: Es gibt ja immer drei
Parteien, und wir haben jetzt zwei Parteien betrachtet. Wir haben uns als Konsu-
menten oder Nutzer betrachtet, und auf der anderen Seite die Anbieter, die Werbe-
treibenden. Jetzt gibt es aber noch diejenigen, die zu Crossmedia-Kampagnen
Reichweite bereitstellen, nämlich die Vermarkter, also die Fernsehsender, die Ver-
lage oder die Internetportale. Und wenn man dann tatsächlich so eine Crossmedia
Marketing-Kampagne plant oder umsetzt, dann hat man es momentan noch mit sehr
sehr vielen Schwierigkeiten zu tun auf Seiten der Vermarkter, weil die eben noch
nicht crossmedial denken, sondern alle nur in ihren Medienkanälen denken. Also die
denken in Bildern, weil sie Fernsehen machen, die denken in Seiten, weil die Verle-
ger sind, die denken in Interaktion, weil sie Online-Portale sind. Dort wirklich dann
mit Agenturen, die man ja auch noch braucht, eine Crossmedia-Kampagne umzu-
setzen, ist extrem anspruchsvoll, kostet sehr viel Zeit und so weiter. Es gibt also
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