Suchmaschinen als Brücke zwischen Offline - OPUS-Datenbank ...

novationen wird erörtert, in welchem Maß bisherige Mediennutzungskompe-
tenzen übertragbar sind.
• Komplexität („Complexity“): Wird eine Innovation als schwer verstehbar
oder schwer anwendbar erachtet? Es wird abgewogen, welcher Aufwand nö-
tig ist, um den erfolgreichen Umgang mit der Innovation zu erlernen. Hier
spielt die Nutzerfreundlichkeit von neuen Medien, zum Beispiel durch leichte
Navigation einer Homepage, eine große Rolle.
• Testbarkeit („Trialability“): Dabei geht es darum, inwieweit sich eine Innova-
tion vor der endgültigen Übernahme ausprobieren lässt. Das Internet zum
Beispiel wurde oft zuerst in der Arbeit oder in der Schule ausprobiert, bevor
sich Privatpersonen dafür entschieden haben. Hier spielt also die bisherige
Diffusion durch andere eine große Bedeutung. Nur so ist es möglich, die In-
novation zu testen.
• Beobachtbarkeit („Observability“): Dabei handelt es sich um die Frage, in-
wieweit Ergebnisse einer Innovation anderen sichtbar sind. Je leichter und
schneller Ergebnisse oder Erfolgserlebnisse durch die Innovation zu beo-
bachten sind, desto schneller wird die Innovation übernommen. Bemerkt
zum Beispiel ein Unternehmen, dass die Konkurrenz mit Suchmaschinen-
marketing Erfolge erzielt, so wird es diese Medieninnovation selbst auch ein-
setzen wollen.
3.2.4 Modi der Medienkonsumption
Es lassen sich zwei grundlegende Modi der Medienkonsumption unterscheiden:
Lean Back und Lean Forward. Der Modus Lean Back steht für eine Medienkon-
sumption ohne Interaktivität, sozusagen „zurückgelehnt“. Der Mediennutzer lässt
sich passiv von den Inhalten „berieseln“, wie zum Beispiel bei der Fernseh- oder
Radionutzung (vgl. Englert 2002: 221f.). Lean Back lässt sich mit der Push-
Kommunikation (siehe Kapitel 2.6) verbinden, da redaktionell bearbeitete Inhalte zur
massenhaften Rezeption in vorgegebenen Raum- und Zeitformaten bereitgestellt
werden. Lean Forward hingegen bedeutet das Gegenteil: Der Konsument tritt in
Interaktion mit dem Medieninhalt, wie zum Beispiel bei verschiedenen Internetappli-
kationen. Es bleibt dem Nutzer überlassen, wo, wann und in welchem Umfang er
Inhalte aktiv abruft (vgl. Bachem 2008: 25f.). Lean Forward steht somit in Zusam-
menhang mit der Pull-Kommunikation, da ein individueller Aufruf von Inhalten mög-
lich ist und Personalisierung stattfindet. In Zukunft wird Lean Back-Konsum auch im
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