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Anhang
Transkription der Experteninterviews
In den nun folgenden Transkriptionen der leitfadengestützten Experteninterviews
sind meine Aussagen und Fragen in der Schriftausprägung fett gedruckt und die
Antworten der Experten „normal“ gedruckt.
Experteninterview mit PD Dr. phil. Wolfgang Schweiger am 13.03.2009
PD Dr. phil. Wolfgang Schweiger ist Professor im Institut für Kommunikationswis-
senschaft an der TU Dresden. Unter anderem forscht er im Bereich Mediennutzung
und -wirkung und Crossmedia. Zudem leitet er das Kompetenzzentrum für Online-
forschung an der TU Dresden. Dort befasst er sich unter dem Einsatz neu entwickel-
ter Messinstrumente vor allem mit der Evaluation onlinebasierter Kommunikation.
Was ist für Sie Crossmedia?
„Crossmedia ist für mich der redaktionelle Medienbereich. Medienanbieter wollen
ihre Inhalte mehrfach verwerten über unterschiedliche Kanäle. Oder Medienanbieter
wollen ihr Publikum glücklich machen, indem sie ihnen beispielsweise zusätzlich zur
Fernsehsendung noch weitere Informationen auf der Website oder in einem Fan-
Magazin anbieten. Das sind ja im Prinzip jetzt erst mal redaktionelle Medienstrate-
gien.“
Wie würden Sie den Begriff Crossmedia Marketing beschreiben?
„Das ist der werbende Bereich.“
In welchem Jahr wurde für Sie Crossmedia Marketing zum Begriff?
„Crossmedia wurde und wird in der Praxis sehr stark verwendet von Anbietern von
Gebrauchsanleitungen, gedruckt und online oder als Hypertext-Version. Gebrauchs-
texte wurden über verschiedene Medien-Outlets angeboten. Ich hab damit wirklich
als allererstes Kontakt gehabt im Bereich Technische Dokumentation. Dort wurde es
sehr früh ein Thema. Die Gebrauchsanweisung gibt es nicht nur gedruckt, sondern
eben auch als Online-Hilfe. Wie kann man die Inhalte, die in der Online-Hilfe stehen,
mit dem Handbuch gemeinsam erstellen? Aus dem Bereich kommt das eigentlich,
aus der Idee, wir wollen einen Content-Pool erstellen und bei jeder Informationsein-
heit entscheiden, ob die dann in das gedruckte Handbuch reinkommt oder in die
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