Suchmaschinen als Brücke zwischen Offline - OPUS-Datenbank ...

4.3.1 Suchmaschinensuche
Bei der Online-Recherche wird Suchmaschinen eine sehr hohe Relevanz einge-
räumt. Aus diesem Grund ist es wichtig, Suchstrategien von Internetnutzern zu er-
forschen. Denn ohne die Kenntnis des Suchverhaltens potenzieller Besucher von
Webseiten können Marketingmaßnahmen nicht zielgerichtet eingesetzt werden.
Das Suchmaschinen-Suchverhalten von Internetnutzern wird von unterschiedlichen
Faktoren der Informationssuche beeinflusst:
• Personenmerkmale: Hierzu zählen die Erfahrung im Umgang mit den tech-
nischen Hilfsmitteln als auch mit der Suche selbst sowie die Motivation und
Interessen einer Person und deren Fähigkeiten und Fertigkeiten (vgl. Erlho-
fer 2007: 34, siehe auch personenspezifische Sicht von Kroeber-Riel und
Weinberg in Kapitel 4.2.1).
• Aufgabenmerkmale: Dazu gehören Spezifität (je spezifischer die Suchauf-
gabe, desto spezifischer sind die Suchanfragen) und Quantität der Suche
(Anzahl der Antworten, die ein Suchender beim Lösungsversuch der Aufga-
be erhält) (vgl. Erlhofer 2007: 39).
• Medienmerkmale: Zum einen die Anzahl der auszuwählenden Optionen,
abhängig von Attributen, wie Titel, Beschreibung, URL oder Position einer
Textanzeige. Bei den meisten Suchmaschinen werden zehn Treffer pro Er-
gebnisseite angezeigt (vgl. Schweiger/Wirth 1999: 56). Und zum anderen
das Interface eines Suchsystems, das Marchionini (1995: 38) als
„communication channel between user and machine“ versteht.
• Situationsmerkmale, wie zum Beispiel die Kontrollmöglichkeit: Beschrei-
bung der Situation, wie stark ein Nutzer die Medienrezeption eigenständig
kontrollieren kann. Im Internet können Nutzer beispielsweise die Lesege-
schwindigkeit im Gegensatz zu linearen Medien, wie dem Fernsehen, selbst
steuern (vgl. Schweiger/Wirth 1999: 59).
• Kontextmerkmale: Bezieht sich auf die finanziellen, zeitlichen und techni-
schen Bedingungen, unter denen die Informationssuche läuft. Hierbei han-
delt es sich um sämtliche Zugangsvoraussetzungen, die für die Internetnut-
zung notwendig sind (vgl. Schweiger/Wirth 1999: 61).
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