Suchmaschinen als Brücke zwischen Offline - OPUS-Datenbank ...

Internet immer mehr an Marktanteilen gewinnt, bei den jüngeren und auch älteren
Zielgruppen. Die Mediennutzung verschiebt sich Richtung Internet und TV und Zei-
tung verliert Marktanteile, vor allem bei jüngeren Zielgruppen.“
Denken Sie, dass sich das Konsumentenverhalten auf das Crossmedia Marke-
ting auswirkt oder anders herum, dass Crossmedia Marketing Einfluss auf das
Konsumentenverhalten hat?
„Ich glaube das beeinflusst sich beides, wobei das Erstere sicherlich ausschlagge-
bender ist. Dadurch, dass das Medium Internet in den letzten Jahren so gewachsen
ist und die Internetnutzung so angestiegen ist, sind dann entsprechend die ganzen
Unternehmen auch ins Internet gegangen. Weil sie dort auch die Leute vermuten.
Andersherum ist es ja so, dass die User mittlerweile wissen, dass fast alles im Inter-
net ist, und die Produkte der Unternehmen dort irgendwo zu finden sind. Deshalb
suchen sie dort auch noch stärker. Also, es bedingt sich beides, aber ich denke
schon, dass das wandelnde Konsumentenverhalten die Unternehmen dazu getrie-
ben hat, entsprechend auch hier ihr Mediaspending anzupassen.“
Inwieweit hat sich Ihrer Meinung nach das Informationssuchverhalten von
Konsumenten verändert?
„In der Regel schaue ich mir heutzutage das Produkt, das ich kaufen will, vorher
nochmal im Internet an. Das war früher ja nicht so. Es wird also sehr viel mehr im
Internet gesucht, bevor ein Produktkauf getätigt wird. Es findet auch eine stärkere
Auseinandersetzung mit dem Produkt statt, weil ich bei der Suche auch aktiv sein
muss.“
Was halten Sie als wichtigste Werbemaßnahme im Internet? Profitieren Unter-
nehmen am meisten von Suchmaschinenmarketing, Bannerwerbung, E-Mail-
Werbung oder gar löblichen Blog- und Foreneinträgen?
„Wenn mein Produkt schon bekannt ist und ich eine gewisse Reichweite aufgebaut
habe und es um Abverkäufe geht, dann würde ich Suchmaschinenmarketing auf
jeden Fall an erste Stelle setzen, mit Abstand gefolgt von Bannerwerbung, E-Mail-
Werbung und Foreneinträgen. Bei E-Mail-Werbung kommt es auch darauf an, ob ich
eine Kaltakquise habe und mir Adressen einkaufe oder eine CRM-Maßnahme, wo
ich Kunden vorbereitet anspreche. Blog- und Foreneinträge sehe ich sozusagen als
i-Tüpfelchen.“
Seit wann betreiben Sie bei PARSHIP Suchmaschinenmarketing?
„Seit zwei, drei Jahren würde ich sagen.“
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