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Cross Selling oder Querverkauf beschreibt die Verknüpfung von Produkten oder
Dienstleistungen, nicht die Verknüpfung von Kanälen und Kommunikationsinstru-
menten. Hier geht es um zielgerichtete Aktionen eines Anbieters zum Verkauf von
ergänzenden Produkten und Dienstleistungen an bestehende und potenzielle Kun-
den (vgl. Eggert 2006: 28).
Crossmedia-Kampagnen werden im Crossmedia Marketing eingesetzt. Es wird ein
kanalneutrales Kampagnenkonzept erstellt und auf mindestens zwei verschiedenen
Kanälen umgesetzt. Dabei wird die Reichweite der Werbeträger durch inhaltliche,
formale und zeitliche Vernetzung der unterschiedlichen Kanäle intensiviert. Ziel ist
es, die Kanäle anhand ihrer spezifischen Stärken gegenseitig zu ergänzen und un-
genutzte Synergien auszuschöpfen (vgl. Eggert 2006: 29f.).
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