Suchmaschinen als Brücke zwischen Offline - OPUS-Datenbank ...

agende Möglichkeit, diese Kommunikation im Internet fortzusetzen. Also, entweder
ich platziere Markennamen geschickt oder wichtige Slogans. Und dann muss ich
natürlich gucken, dass diese Begriffe oder Slogans auch weit oben in den Suchma-
schinen platziert werden. Insofern kann ich mir vorstellen, dass von dieser Seite
Suchmaschinen quasi der ‚missing link‘ sind, wenn Leute jetzt aus der Kommunika-
tion über traditionelle Medien nicht sofort die Internetadresse wissen oder die Infor-
mationen nicht so eindeutig sind, dass man sie suchen muss. Andererseits haben
Leute immer Informationsbedürfnisse und über die Suchmaschine können sie sich
weiter informieren oder Produkte finden oder was auch immer. Also, es geht in zwei
Richtungen. Insofern sind Suchmaschinen schon ein Bindeglied zwischen den tradi-
tionellen Medien und dem, was im Internet dargestellt werden kann.“
Sie sagen ja, das Internet ist ein wichtiges Instrument im Crossmedia Marke-
ting. Welche Kanäle haben Ihrer Meinung nach in Kombination die beste Wir-
kung?
„TV und Internet. Das ist nachgewiesen. Es gibt Studien, die zeigen, dass TV und
Internet eine relativ vernünftige Kombination ist, wenn man viele Leute erreichen
möchte, was die Reichweite angeht. Es wird ja auch darauf hingearbeitet, beide
Medien so miteinander zu vernetzen, dass sie nicht mehr getrennt sind, sondern
dass sie sozusagen über digitales Fernsehen auch die Möglichkeit haben, über
Rückkanäle direkt das Internet aufzurufen. Das ist momentan noch ein technisches
Problem. Es ist auch noch ein Problem der Endgeräte, dass sie beides über einen
digitalen Kanal machen können. Insofern sind die bestens geeignet. Radio und
Internet funktioniert auch, nur da sind die Wege ein bisschen länger, was die Nut-
zerseite angeht. Der Konsument muss sich ja dann merken, was er gehört hat. Er
hat dabei ja kein Bild, wie beim Fernseher. Crossmedial von Print zu Internet funk-
tioniert auch. Die beiden Medien sind sich relativ ähnlich, was Informationsmenge,
Informationsfülle und Informationsqualität angeht. Ich kann in beiden Medien viel
Information strukturiert präsentieren. Das Fernsehen und das Internet ist eine sehr
gute Kombination, weil ich da auch unterschiedliche Modalitäten habe, um die Leute
zu erreichen. Da habe ich sozusagen das breiteste Spektrum abgedeckt.“
Für wie wichtig halten Sie Integrierte Kommunikation, also inhaltliche, formale
und zeitliche Vernetzung für den Erfolg von Crossmedia Marketing?
„Das ist eine gute Frage. Früher hatte sich keiner so richtig darum gekümmert, dass
die Kommunikation in verschiedenen Kanälen auch inhaltlich miteinander zu tun hat,
dass sie vernetzt ist, dass sie die Konsumenten mitnimmt, dass sie sie leitet und
führt. Das hat man inzwischen geändert. Man spricht von Integrierter Kommunikati-
on. Wichtig ist dabei, dass die Leute abgeholt werden, wo sie sind und im Prinzip
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